Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
В якому стані рятувальники, яких засипало грунтом у Байківцях
Стало відомо про стан тернопільських рятувальників, яких засипало землею під час визволення 19-річного юнака у Байківцях під Тернополем. Про стан постраждалих розповів речник ДСНС у Тернопільській області Сергій Данілін телеканалу "Тернопіль-1". Стан постраждалих рятувальників Усіх трьох рятувальників дістали з-під завалу. Зараз вони у лікарні Тернополя. "Вчора в нас стався інцидент з особовим складом. Під час ліквідації однієї з надзвичайних ситуацій трьох рятувальників засипало землею. Станом на сьогодні стан їх стабільний. Їхньому життю нічого не загрожує. Зараз всі вони перебувають у лікувальному закладі міста Тернополя під наглядом лікарів", - повідомив Данілін. Що трапилось у Байківцях 16 березня у селі Байківці 19-річного хлопця засипало ґрунтом. На місце одразу виїхали рятувальники. Під час операції стався повторний обвал. Ґрунт накрив і самих рятувальників. Хлопця врятувати не вдалося. Жертвою трагедії став 19-річний Павло Тимчин - студент Тернопільського фахового коледжу ТНТУ імені Івана Пулюя. Хлопець загинув […]
У Тернополі заборонене радикальне кронування дерев: екоінспекція звітує про масштаби порушень
Фото - обрізка дерев у 2023 році У Тернополі заборонено радикально обрізати крони дерев - відповідне доручення підписав міський голова ще на початку 2024 року. Як повідомляє "Терміново" з посиланням на Державну екологічну інспекцію у Тернопільській області, роз'яснення з'явилося після численних звернень містян щодо порушень під час обрізки дерев. Згідно з протокольним дорученням міського голови від 23 січня 2024 року, омолоджувальна обрізка шляхом кардинального пониження крони в місті заборонена. Простіше кажучи - не можна зрізати дерево "під пеньок" або знімати більшу частину крони, щоб "омолодити" його. Це вважається пошкодженням. Коли і як можна обрізати дерева Законодавство дозволяє три види обрізки: Формувальна - щоб зберегти форму дерева та рівномірно розподілити гілки Санітарна - видалення сухих, хворих або пошкоджених гілок Омолоджувальна - але лише в дозволеному форматі, не кардинальне пониження крони Обрізають дерева навесні - до розпускання бруньок, або восени - після […]
У Тернополі відгриміла вистава “РЕБЕЛІЯ” від МУР – аншлаги два дні поспіль (фото, відео)
У Тернополі в Палаці культури “Березіль” ім. Леся Курбаса відбулась довгоочікувана театрально‑музична постановка "РЕБЕЛІЯ від МУР". Подія тривала два дні — 14 та 15 березня 2026 року з аншлаговими показами та повними залами глядачів. Організатори повідомили, що квитки на обидва покази було розкуплено заздалегідь — через великий інтерес тернополян та гостей міста. На виставу приходили сім’ями, групами друзів та шанувальниками сучасного українського мистецтва. Відео з події "Терміново" надіслали читачі. Ціни на квитки За даними продажу, ціни на квитки в Тернополі стартували приблизно від 990 грн і сягали до ~1590 грн залежно від місця у залі. Що таке "РЕБЕЛІЯ" "РЕБЕЛІЯ" — це нова вистава від українського творчого об’єднання МУР, що поєднує театральну драматургію, музичний перформанс і історичну рефлексію. Назва походить від архаїчного слова, що означає «спротив» чи «повстання», й у самій постановці концептуально присвячена історії боротьби українців за свободу та незалежність. Постановка «РЕБЕЛІЯ [1991]» (як її […]
На Тернопільщині фермер знайшов російський “Шахед”, який не здетонував
На Тернопільщині під час весняно-польових робіт фермер виявив на полі російський "Шахед". Він не здетонував. Про небезпечну знахідку чоловік повідомив у поліцію, повідомляє на своїй сторінці у Фейсбуці очільник ГУНП Тернопільщини Сергій Зюбаненко. "Під час весняно-польових робіт житель Тернопільського району виявив на сільськогосподарському полі збитий російський безпілотник типу «Герань-2» («Шахед»), який був уражений силами протиповітряної оборони. Чоловік не ризикував і одразу повідомив про знахідку на спецлінію поліції 102. На місце події негайно виїхали фахівці вибухотехнічної служби поліції Тернопільщини. Під час обстеження території вони виявили поруч з уламками бойову частину ворожого БПЛА, яка не здетонувала. Її вага становила близько 50 кілограмів, а отже загроза для людей була цілком реальною", - каже Зюбаненко.
Пройшов гарячі точки і отримував високі державні нагороди. Загинув Ігор Діденко з Тернопільщини
На Тернопільщину прийшла чергова сумна звістка - загинув Ігор Діденко, командир розвідвзводу 260 ОБР ТРО. Про втрату повідомили у Горожанському закладі загальної середньої освіти І-ІІІ ступенів, де вчаться діти загиблого Героя. Ігор родом із Запоріжжя, під ча повномасштабного вторгнення перевіз сім'ю на Тернопільщину. "Діденко Ігор Юрійович- 23.06.1986р.н.,народився і виріс в м.Запоріжжя. В 2015-2016рр. брав участь в АТО, стояв на захисті Мар‘їнки, Авдіївки. У 2017 році одружився. У подружжя народився син Тимофій. У цивільному житті Ігор працював у фермерському господарстві. 24 лютого 2022 року, не чекаючи повістки, зібрав рюкзак і поїхав до воєнкомату у місто Запоріжжя. З перших днів повномасштабного вторгнення стояв на захисті України у складі 110 Запоріжського ТРО. Брав участь у боях за Велику Новосілку (Донецька область), де неодноразово мав контузії . Проходив лікування у Вінницькому, Хмельницькому шпиталях. В 2023 році бригада була переведена на Сумщину, далі Куп’янськ (Харківщина) […]
Стало відомо, хто став новим заступником начальника ОВА Тараса Пастуха
Новим заступником начальника ОВА Тараса Пастуха став викладач ТНМУ 59-річний Роман Свистун. Як повідомляють "Тернополяни", про це Пастух заявив під час зустрічі з міністром охорони здоров'я Віктором Ляшком, яка 17 березня відбулась у стінах медичного університету у Тернополі. "Користуючись нагодою хочу наголосити, що ваш вчорашній колега став новим заступником голови Тернопільської ОДА - Свистун Роман Васильович", - сказав він. Що відомо про Романа Свистуна Роман Свистун — український медик, науковець і педагог, а також активний учасник суспільно-політичного життя. Має науковий ступінь кандидата медичних наук (1998) та вчене звання доцента (2004). Наразі очолює факультет післядипломної освіти Тернопільського національного медичного університету імені І. Я. Горбачевського, а також був обраний депутатом Тернопільської обласної ради сьомого скликання. Йому 59 років. Народився Роман Свистун 14 червня 1966 року в місті Скалат на Тернопільщині. Початкову освіту здобував у Кривенській восьмирічній школі (1972–1981), після чого продовжив навчання […]
