Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Чим професійні корти для бадмінтону відрізняються від аматорських залів
Бадмінтон — це динамічний вид спорту, який потребує не лише швидкості реакції та витривалості, а й відповідних умов для гри. Багато початківців помилково вважають, що для тренування підійде будь-який шкільний спортзал або майданчик із натягнутою сіткою. Проте різниця між професійною ареною та аматорським приміщенням є критичною як для результативності, так і для безпеки гравця. Професійні корти vs аматорські зали: основні відмінності Коли ми говоримо про бадмінтонні корти, ключовим аспектом є їхня відповідність міжнародним стандартам. В аматорських залах часто використовується універсальна розмітка для кількох видів спорту (волейболу, баскетболу, футзалу), що дезорієнтує гравця під час швидких розіграшів. Професійний зал спроєктований з урахуванням специфіки польоту волана, де висота стелі має бути не менше як 7–9 метрів, щоб не обмежувати високі удари. Крім того, у професійних комплексах, таких як Racket Sports Park Kyiv, простір організовано так, щоб потоки повітря від кондиціонерів не змінювали траєкторію волана. […]
На Тернопільщину мчить похолодання: на скільки погіршиться погода
Починаючи з понеділка, 20 квітня, на Тернопільщині, як і майже на всій території України, значно похолодає. Про це попереджають синоптики. Зокрема, у Тернопільському обласному центрі з гідрометеорології кажуть, що сьогодні очікується хмарність та будуть дощі. "Вітер північно-західний, 7 – 12 м/с. Температура повітря по області: +6.. +11º ; по м. Тернополю: +7...+9º" - йдеться у повідомленні. Згідно з даними сайту Sinoptik, надалі і щонайменше до кінця тижня на Тернопільщині буде хмарно, часом з проясненнями. Температура повітря максимально досягне +12 градусів тепла. Фото знерероване ШІ
Тернопіль прощається з легендою: помер Заслужений художник України Євген Удін
На 90-му році життя відійшов у вічність Євген Тимофійович Удін - Заслужений художник України, Почесний громадянин Тернополя, графік, педагог і справжній літописець рідного міста. Про втрату повідомив міський голова Сергій Надал. Понад півстоліття Євген Удін присвятив мистецтву та Тернополю. Його акварелі й графічні роботи зберегли для нащадків обличчя міста - кожну вулицю, кожен фасад, кожну архітектурну деталь, яку пересічний перехожий міг просто не помітити. Майстер не лише сам документував місто крізь призму мистецтва, а й виховав цілі покоління тернопільських художників - через студії, майстер-класи та пленери. Навіть у роки повномасштабного вторгнення Євген Удін знайшов спосіб бути корисним Україні: кошти від продажу своїх робіт він передавав на підтримку тернопільської 44-ї артилерійської бригади. "Його графіка залишається з нами. І коли ми візьмемо в руки його книгу чи подивимось на знайомий аркуш із видом Тернополя - він буде поруч", - написав Сергій Надал. […]
Вартість навчання у ВНЗ України зросла: де найдешевше та найдорожче вчитись на Тернопільщині
За чотири роки середня вартість вищої освіти в Україні зросла на 60% - і цього року темп подорожчання виявився найвищим. Тернопільська область на щабель вище за середнє по країні за цінами на навчання. Дослідження освітнього порталу Education.ua показало, що середня вартість навчання у ВНЗ Тернопільщини у 2025 році становить 31 987 гривень на рік. Як зростали ціни за 4 роки Освітній портал проаналізував конкурсні пропозиції університетів з 2022 до 2025 року. Ось як змінювалась середня вартість навчання по Україні: 2022 рік - 19 171 грн; 2023 рік - 21 591 грн; 2024 рік - 25 347 грн; 2025 рік - 30 798 грн. Найрізкіше ціни стрибнули саме за останній рік. У Міністерстві освіти і науки пояснюють: університети підвищують тарифи через зростання витрат і зарплат викладачів. Де вчитись найдорожче та найдешевше на Тернопільщині Найдорожча спеціальність у регіоні - "Стоматологія": середня ціна […]
Трагедія у Петрикові: загинув 28-річний чоловік
На Тернопільщині трагічно загинув 28-річний чоловік. Про випадок повідомили у поліції Тернопільської області. "Близько 14:00 на прилеглій території до садового товариства "Світанок" отримав травми не сумісні із життям 28-річний житель села Забойки. На місце події виїжджали правоохоронці та медики. Лікарі бригади екстреної медичної допомоги констатували смерть потерпілого. У ході перевірки поліцейські з'ясували, що чоловік допомагав знайомому зрізати дерево. За попередніми даними, під час повалення дерева обвалилися сухі гілки, одна з яких впала на потерпілого. Отримані травми виявилися несумісними з життям - чоловік загинув на місці події," - йдеться у повідомленні. Поліція відкрила кримінальне провадження за статтею 115 ККУ з позначкою "нещасний випадок".
Скандал з затриманням забудовника у Тернополі: як підробляли документи і рили котлован у центрі міста
У Тернополі судитимуть забудовника, який побудував будинок в історичному центрі Тернополя та знищив унікальний археологічний шар міста 16-18 століть під виглядом звичайної реконструкції будинків. Як повідомляє "Терміново" з посиланням на прокуратуру Тернопільської області, підозру отримали четверо: сам забудовник, його родичка-співвласниця ділянки, архітектор та ексдепутат міської ради. Всі - причетні до незаконної схеми. Що сталося Чоловік організував будівництво багатоквартирного будинку в історичному центрі Тернополя - на вулиці Над Ставом. Щоб обійти закон, будівництво замаскували під реконструкцію приватних садиб. Весною 2021 року на двох суміжних ділянках почали масштабні земляні роботи з важкою технікою. Викопали котлован глибиною 3 метри - і повністю знищили ґрунт разом з археологічним культурним шаром. Документи підробили, від археологів відмовилися Ділянки знаходяться в межах історичного ареалу та охоронних зон пам'яток культурної спадщини. Державні органи заздалегідь попередили підозрюваних про особливий режим використання цих земель. Попри це, у проєктну документацію внесли […]
