Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Черговий хаос: водії заблокували місця для людей з інвалідністю біля тернопільської лікарні
Черговий рейд активістів групи "Stupid parking Ternopil" виявив нові порушення правил паркування поруч з медичним закладом. Водії традиційно ігнорують заборони та займають спеціально відведені місця для людей з інвалідністю. Інформацію оприлюднив адміністратор спільноти Юрко Кулик у соціальній мережі. За його словами, моніторинг проводили 28 серпня 2025 року біля КНП "Тернопільська міська комунальна лікарня швидкої допомоги". Біля першої лікарні водії регулярно паркуються з порушенням встановлених правил та блокують проїзд для машин швидкої допомоги, на що регулярно звертали увагу тернополяни.
Біля Довжанки зіштовхнулись дві вантажівки, є травмовані
На Тернопільщині вночі сталася серйозна аварія. На львівській трасі, поблизу Довжанки, сталася ДТП - зіткнулися дві фури. Унаслідок аварії є постраждалі. Як повідомила старша інспекторка патрульної поліції Тернопільщини Віталія Щупляк, на 5 км автодороги М-09 сталася ДТП з травмованими за участі двох вантажівок Мерседес та Вольво. Двох водіїв 2004 та 1971 р.н. шпиталізували в медзаклад. На місці працював слідчий та ДСНС. Патрульні забезпечували безпеку дорожнього руху. Аварія сталася близько 02:30.
Нагріли на ремонті шкіл майже 2,5 млн грн: на Тернопільщині виявили трьох ділків
На Тернопільщині викрили масштабну корупційну схему під час ремонту шкіл. Троє осіб привласнили понад 2,3 мільйона гривень бюджетних коштів, які виділялись на капітальний ремонт освітніх закладів. Про це повідомила поліція Тернопільської області. Слідчі працювали спільно з Управлінням стратегічних розслідувань та під наглядом обласної прокуратури. Головним організатором аферисти виявився директор місцевого товариства з обмеженою відповідальністю. Саме він розробляв проектну документацію для капітального ремонту двох навчальних закладів і створив злочинну групу з ще двома учасниками. До схеми долучилися керівник будівельної компанії та фахівець з технічного нагляду. Разом вони фальсифікували документи про виконані роботи та витрачені матеріали під час ремонту харчоблоку ліцею в Тернопільському районі та даху школи в Чортківському районі. Злочинці вносили неправдиві дані в акти виконаних робіт. Вони завищували обсяги будівельних робіт та кількість використаних матеріалів, що підтверджував спеціаліст з технагляду. На основі підроблених документів підрядна організація отримувала бюджетні кошти. Судові […]
Автомобілі в центрі сюжету: фільми, які варто подивитися
Коли чотири колеса стають повноцінним героєм на екрані — це не просто екшн, а ціла естетика швидкості й потужності. У фільмах про машини саме авто часто задає настрій, ритм, атмосферу. Саме так, як фольксваген б9 став символом балансу між стилем і технологіями у світі сучасних авто. Ця добірка — не лише для поціновувачів моторного реву, а й для всіх, хто любить продуманий сюжет, харизматичних героїв і справжнє кінематографічне шоу. Культ машин: коли авто — більше, ніж транспорт Деякі фільми настільки глибоко вкорінюють автомобілі у сюжет, що ті стають не просто засобом пересування, а повноцінним персонажем. У таких стрічках авто визначають сюжетні повороти, характер героїв і навіть кінцеву ідею фільму. «Форсаж» (серія, 2001–2023) Франшиза, яка з маленької історії про стрітрейсерів виросла в глобальний кіновсесвіт, де авто — синонім стилю, сили й братерства. Dodge Charger; Toyota Supra; Nissan GT-R; Ford Mustang; BMW […]
Кому потрібен безлактозний протеїн і як він діє
Протеїн без лактози є особливо актуальним для людей з індивідуальною непереносимістю цього компонента. Стан обумовлений генетичною схильністю. При ньому рекомендується вживати безлактозний протеїн - ізолят, що повністю очищений від молочного цукру. Це може бути соєвий чи очищений сироватковий білок. У тому, щоб купити безлактозний протеїн на Muscle Ua, немає нічого складного. Гіполактазія – проблема для спортсменів Лактазна недостатність, насправді, становить для спортсменів велику проблему. За статистикою, у кожного п'ятого зустрічається гіполактазія. При цьому, найкращими сумішами, що дають швидкий і видимий результат, на думку спортсменів, вважаються сироваткові та казеїнові. А в складі цих сумішей міститься лактоза, тому що виготовляють їх із молока. Але прогрес не стоїть на місці, і виробники вирішили цю проблему, розробивши безлактозні протеїнові суміші. У вживанні безлактозних та звичайних сумішей немає різниці. На спортивних результатах це не позначається. Все залежить від грамотно обраної програми та правильного харчування. Ті спортсмени, […]
Як обрати розподільчу коробку для електропроводки: поради електрика
Електропроводка – основа безпеки та комфорту в будь-якому приміщенні. Одним із ключових її елементів є розподільча коробка, яка забезпечує надійне з’єднання проводів і захист від зовнішніх впливів. Вибір правильної розподільчої коробки може бути складним через різноманітність моделей і технічних характеристик. Ця стаття допоможе розібратися в основних аспектах вибору, щоб забезпечити безпеку та довговічність електромережі. Що таке розподільча коробка та її роль Розподільча коробка – це пристрій, який використовується для з’єднання електричних проводів, їхньої ізоляції та захисту. Вона запобігає коротким замиканням, захищає від вологи, пилу й механічних пошкоджень. Коробки застосовуються в побуті, офісах і промислових об’єктах, де потрібна надійна електропроводка. Основні функції розподільчої коробки: З’єднання проводів. Забезпечує безпечне з’єднання кількох кабелів. Захист. Ізолює контакти від зовнішніх факторів (волога, пил). Організація. Допомагає структурувати проводку для зручного доступу. Безпека. Знижує ризик займання чи ураження струмом. Цей елемент незамінний для створення стабільної та безпечної електромережі. Ключові […]
