Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Долар сягнув історичного максимуму: 44 гривні – вже реальність
В Україні зафіксували черговий валютний рекорд: вранці 10 березня долар США у готівковому обігу впевнено утримується вище позначки 44 гривень, що стало новим історичним максимумом. Євро також б'є рекорди — європейська валюта торгується вище 51 гривні. Про це повідомляє аналітичний портал "Мінфін". В обмінниках долар сьогодні можна купити в середньому по 44,20 грн — на 15 копійок дорожче, ніж учора. Продати валюту можна по 44,05 грн. Євро купують по 51,54 грн, продають по 51,23 грн. Банківський сектор не відстає: середній курс купівлі долара тут також перевищує 44 грн і становить 44,20 грн. Серед найбільших гравців ринку ПриватБанк пропонує долар по 44,10 грн у касі, Ощадбанк — по 44,25 грн, Monobank — по 44,23 грн. Нагадаємо, що психологічна позначка у 44 гривні за долар вперше була пробита 5 березня. Відтоді курс лише зростає, тягнучи за собою й євро.
ТОП-10 концертів у Тернополі навесні від 200 гривень
Весна - це не лише потепління і перші квіти. Для багатьох це час, коли хочеться вийти з дому, зібратись із друзями і провести вечір так, щоб він запам'ятався. І якщо ви живете у Тернополі або поруч - цьогорічна весняна афіша дає для цього всі підстави. "Терміново" зібрало десять найцікавіших подій, які відбудуться у місті з березня по травень. Квитки ще є, ціни - різні, а виконавці - від народних улюбленців до справжніх легенд. Куди піти у Тернополі у березні: Могилевська, Virsky і камерний вечір у філармонії Перша велика подія - вже 17 березня. На сцену виходить Наталія Могилевська - співачка, яку знають і люблять не одне покоління. Квитки коштують від 500 до 1450 гривень. Через тиждень, 28 березня, Тернопіль концерти отримує одразу два. У Палаці культури «Березіль» імені Леся Курбаса о 17:00 виступить ансамбль Virsky - колектив, якому вже понад […]
На Тернопільщині реєстраторка переписала землю, що належала безвісти зниклому воїну
На Тернопільщині реєстраторка незаконно переоформила земельну ділянку безвісти зниклого воїна. Про це повідомили у Тернопільській обласній прокуратурі. "Прокурори Бережанської окружної прокуратури скерували до суду обвинувальний акт стосовно жительки Зборівщини на Тернопільщині, яку обвинувачують у незаконному внесенні змін до реєстру (ч. 1 ст. 362 Кримінального кодексу України). За даними слідства, державний реєстратор однієї із селищних рад Тернопільського району незаконно перереєструвала право власності на земельну ділянку, що належала військовослужбовцю ЗСУ, який зник безвісти під час служби. Власницею ділянки стала жителька Рівненщини", - кажуть у пресслужбі прокуратури.
Пухкі пампушки до борщу з часниковою намазкою, що тануть в роті: простий рецепт
Пампушки до борщу - це не просто хліб, це справжній символ української домашньої кухні. Але досягти тієї самої пухкості й аромату, що нагадують бабусину кухню, вдається не кожному. Цей рецепт — саме той випадок, коли все виходить з першого разу: булочки виходять надзвичайно м'якими, повітряними, з апетитною рум'яною скоринкою, а часникова намазка додає їм того неповторного смаку, заради якого хочеться готувати знову і знову. Рецепт опублікувала Магдалина Шершун у популярній Facebook-групі "Рецепти коліжанок". Приготування Готуємо опару. Злегка підігріти воду (не гарячу — лише тепленьку). Додати дріжджі та цукор, перемішати й відставити в тепле місце на ~10 хвилин, поки маса не почне підніматися й пузиритися. Замішуємо тісто. До просіяного борошна додати сіль і готову опару. Вимісити м'яке, еластичне тісто. Накрити й залишити підходити в теплі на 1 годину. Формуємо булочки. Тісто, що підійшло, поділити на 14 рівних частин. З кожної сформувати акуратну кульку і викласти у […]
У тернопільських магазинах перестали приймати купюри 1, 2, 5 та 10 гривень. Чи законно це
Тернополяни вже встигли здивуватись: на дверях деяких місцевих магазинів з'явились оголошення - дрібні паперові гривні більше не приймаються. Читачі надсилають фото, питають: це законно? Хто має нести гроші до банку на обмін - споживачі чи магазини? Розповідаємо. З початку березня 2026 року паперові купюри номіналами 1, 2, 5 та 10 гривень офіційно пішли з обігу - так вирішив Національний банк України. Тепер ці номінали існують виключно у форматі монет. Саме тому касири мають повне право повернути вам таку банкноту назад. А що ж робити з тими, що вже є в гаманці? Нести до банку - і не зволікати. До лютого 2027 року будь-яке відділення зобов'язане обміняти старі купюри безкоштовно, без черги і без обмежень по сумі. Тобто хоч цілий пакет принесіть - приймуть. Тож перевірте свої гаманці. Якщо там є паперові "одиниці", "двійки", "п'ятірки" чи "десятки" — відкладіть окремо і найближчим […]
Наталія Сумська завітала до Тернополя: яскраві кадри благодійного вечора (фото, відео)
У Тернополі відбувся на благодійний вечір "Світ" - літературно-музично-хореографічне дійство за мотивами книги Сергія Лазо "Цвяхи". Захід відбувся в актовій залі ЗУНУ. На сцені виступили Наталія Сумська, Сергій Лазо та Гриць Драпак. На вечорі зібралися поціновувачі мистецтва. Серед учасників - відома акторка Наталія Сумська, письменник Сергій Лазо та Гриць Драпак. Також були присутні поважні гості мистецької події. В основі дійства - книга Сергія Лазо "Цвяхи". Подія поєднала літературу, музику та хореографію. Більше фото та відео дивіться нижче.
