Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
На Кременеччині під колеса авто потрапив хлопчик
На Кременеччині сталася серйозна ДТП. Дитина на велосипеді потрапила під колеса авто. Про це повідомляють у ГУ НП у Тернопільській області. "У Почаєві близько 17:18 на вулиці Радивилівській під колеса автомобіля потрапив малолітній. За попередніми даними, хлопчик 2015 року народження, керуючи велосипедом, виїхав із другорядної дороги на головну та зіткнувся з автомобілем Ford. Унаслідок удару дитина отримала численні тілесні ушкодження. Його госпіталізували", - йдеться у повідомленні.
Заморозки зміняться різким потеплінням: синоптики попередили про зміну погоди на Тернопільщині
На Тернопільщині оголосили жовтий рівень небезпечності через нічні заморозки - але вже з 15 травня область чекає відчутне потепління. Про це повідомив Тернопільський обласний центр з гідрометеорології. 14 травня: сонячно, але вночі заморозки Завтра на Тернопільщині буде мінлива хмарність і без опадів. Вдень температура підніметься до 14-19 градусів тепла, а в самому Тернополі - до 17-19. Проте вночі та вранці синоптики фіксуватимуть заморозки на поверхні ґрунту: по області: 0-3 градуси морозу у Тернополі: 0-2 градуси морозу Метеорологи оголосили I рівень небезпечності (жовтий). 15 травня: тепліше Хмарність залишиться мінливою, опадів не буде. Вночі температура триматиметься в межах 3-8 градусів тепла, а вдень - вже 19-24 градуси. У п'ятницю очікується значне потепління. Вночі буде 6-11 градусів тепла, а вдень стовпчик термометра підніметься до 20-25 градусів. Можливі несуттєві опади. Вітер посилиться - південно-східний, 9-14 м/с.
ТОП хостингів в Україні з конструктором сайтів
Хостинг з вбудованим конструктором сайтів у тарифи — це перш за все зручне та вигідне рішення для створення сайтів з нуля. Конструктор сайтів допоможе зробити сайт своїми руками та не переплачувати за додаткові послуги. Такої опції сьогодні достатньо для більшості невеликих онлайн-проєктів. В Україні є хостинг-провайдери, які надають послуги хостингу з уже вбудованим конструктором. Розглянемо тезисно основні з них, на які варто звернути увагу. HyperHost - бюджетний та швидкий варіант для створення сайту ГіперХост — це популярний український хостинг із доступними тарифами та підтримкою CMS. Також хостинг надає безкоштовний конструктор сайтів на всіх тарифах віртуального загального хостингу. Конструктор сайтів від ГіперХост має гарний вибір шаблонів, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для роботи, навіть для новачків та цілодобову технічну підтримку користувачів. Додаткові переваги ГіперХост — це можливість встановлення WordPress у 1 клік, використання LiteSpeed + кешування для швидкої роботи сайтів, NVMe SSD диски […]
Ефективний моніторинг нафтопродуктів: чому рівнеміри на АЗС критично важливі для бізнесу
Чи можливо керувати тим, чого ви не бачите з високою точністю в режимі реального часу? Для сучасних автозаправних комплексів та відомчих складів пального похибка у вимірюванні залишків означає прямі фінансові втрати. Використання застарілих методів виміру не дозволяє оперативно реагувати на приховані витоки або несанкціонований відбір ресурсів. Натомість професійні рівнеміри на АЗС стають цифровим фундаментом для повної автоматизації обліку рідкого палива. Впровадження таких інтелектуальних систем перетворює складний процес інвентаризації на просту та прозору операцію. Автоматизовані вимірювальні пристрої забезпечують безперервний контроль параметрів усередині резервуарів без зупинки процесу реалізації. Окрім рівня рідини, вони фіксують температуру, густину та наявність підтоварної води, що критично для збереження якості продукту. Висока чутливість сенсорів дає змогу виявити найменші розбіжності між обсягами отриманого та виданого пального. Це дозволяє власнику об'єкта тримати руку на пульсі всіх технологічних процесів 24/7. Магнітострикційні зонди: технічна перевага та точність вимірювання Серед розмаїття технологій найбільшу довіру в […]
Військовий облік у 2026 році: обов’язки, ризики та юридичні інструменти захисту
Військовий облік в Україні перестав бути формальною процедурою вписування даних у паперовий квиток. Сьогодні це цифрована система, інтегрована в державні реєстри, де кожна неточність чи застаріла інформація може призвести до реальних правових наслідків — від блокування рахунків до неможливості офіційного працевлаштування. Основні типи військового обліку Законодавство чітко розмежовує обов'язки громадян залежно від їхньої вікової категорії та статусу. Конкретну інформацію та допомогу з цього питання надає адвокат Олександр Євсютін. Різновиди обліку: Для призовників — облік осіб віком від 18 до 25 років, головним завданням яких є своєчасне отримання приписного посвідчення та проходження первинної перевірки. Для військовозобов’язаних — облік чоловіків до 60 років, які перебувають у запасі. Саме на цьому етапі виникає найбільше запитань щодо актуалізації персональних даних. Спеціальний облік (бронювання) — процедура для працівників критично важливих підприємств. Будь-яка юридична помилка в документах з боку роботодавця або працівника може призвести до анулювання захисту […]
В громаді на Тернопільщині заборонили гучні звуки під час тривоги і не тільки
Байковецька сільська рада ввела нові обмеження через небезпеку паніки серед мешканців під час повітряних загроз. Як повідомили на офіційній сторінці ради, Виконавчий комітет Байковецької сільської ради ухвалив відповідне рішення. Під час повітряної тривоги та у години комендантської години на території громади забороняється: їздити на транспорті з вихлопом без глушника або з системою "прямоток"; використовувати мотоцикли та іншу техніку з двигунами внутрішнього згоряння - бензопили, газонокосарки та подібне. Рішення ухвалили, щоб люди не плутали гучний шум двигунів зі звуком дронів. Такі звуки можуть викликати зайву паніку або навпаки - змусити ігнорувати реальну загрозу. Контролювати дотримання заборони будуть поліцейські та офіцери громади в межах своїх повноважень.
