Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Купити тепловізійний приціл: надійні рекомендації від TOPOPTICS в Україні
Купити тепловізійний приціл – це інвестиція у точність та безпеку полювання, яка вимагає зваженого підходу та професійних консультацій. TOPOPTICS, провідний постачальник оптичного обладнання в Україні, допомагає мисливцям обирати оптимальні моделі відповідно до специфіки використання, бюджету та технічних вимог. Правильний вибір забезпечує ефективне виявлення цілей на відстанях до 2300 метрів та надійну роботу протягом 5-10 років. Критерії вибору прицілу Роздільна здатність матриці – фундаментальний параметр, що визначає якість зображення. Формат 256x192 підходить для дистанцій до 1000 метрів, 640x480 забезпечує чітке виявлення на 1800 метрах, а топовий 1024x768 дозволяє розпізнавати об'єкти на 2300+ метрах. Розмір пікселя впливає на чутливість: 12 мкм забезпечує баланс між деталізацією та енергоефективністю, 17 мкм збільшує дальність виявлення. Чутливість NETD показує мінімальну температурну різницю, яку реєструє сенсор. Значення <25 мК вважається топовим для складних умов, <35 мК – професійним стандартом, <40 мК – базовим рівнем. Частота оновлення 50 Гц […]
У небі над Тернополем помітили дивні світлові стовпи (фото)
У Тернополі 13 січня помітили дивні світлові знаки, які виглядали як повздовжні лінії чи стовпи. Про це написали мешканці обласного центру в соцмережі. "Тернопіль! Хтось бачив це окрім мене? Цікаво що це🤔 (воно рухалось по своїй траєкторії, облетіло на другу сторону будинку і повільно ставало тьмяне, потім зникло)", - йдеться у дописі. Люди у коментарях висували гіпотези про те, що це може бути. Довідка. Це атмосферне явище, найімовірніше, є світловим або сонячним стовпом — одним із видів оптичного гало. Такий ефект виникає, коли світло від сильного джерела (сонця, місяця або навіть яскравих вуличних ліхтарів) відбивається від граней крижаних кристалів, що зависли в повітрі. Зазвичай це відбувається під час різкого похолодання, яке наразі спостерігається в області. Кристали льоду утворюються у високих шарах атмосфери або поблизу землі при низьких температурах і діють як дзеркало, створюючи вертикальну світлову лінію, що тягнеться вгору або […]
Тільки цього бракувало: погода на Тернопільщині підкине нові сюрпризи
На Тернопільщині до морозної погоди додасться мокрий сніг та ожеледиця. Про це попереджають синоптики. Згідно з прогнозом Тернопільського обласного центру з гідрометрології, у зв’язку з проходженням атмосферних фронтів з північного – заходу по території Тернопільської області та м. Тернопіль, 15 січня 2026 року очікується погіршення погодних умов. "15 січня: Хмарно. Вночі часом сніг. Вдень невеликий сніг та мокрий сніг. На дорогах ожеледиця. Слабкий туман, слабке налипання мокрого снігу. Вітер південно-східний, 5 – 10 м/с. Температура по області вночі 5 – 10° морозу, вдень 0 – 5° морозу; по м. Тернополю вночі 7 – 9° морозу, вдень 2 – 4° морозу. Попередження про метеорологічні явища Область, місто: 15 січня на дорогах ожеледиця", - йдеться у повідомленні. Рівень небезпечності – жовтий(НМЯ І) 16 січня: Хмарно з проясненнями. Без істотних опадів. На дорогах ожеледиця. Вітер південно - східний, 5 – 10 м/с. Температура […]
У Кременці сталася масштабна пожежа будинку
У Кременці загорівся житловий будинок. Пожежа сталася на вулиці Ляшука. Про це повідомляють у ГУ ДСНС України у Тернопільській області. "13 січня о 15:32 тривожний сигнал надійшов із Кременця. На вулиці Ляшука спалахнула пожежа в приватному житловому будинку. Загорілося перекриття горища. Вогонь встиг знищити частину конструкцій, однак завдяки оперативним діям рятувальників 5-ї державної пожежно-рятувальної частини полум’я вдалося швидко зупинити. Працювала ланка газодимозахисної служби. Житловий будинок було врятовано від повного знищення. Ранок 14 січня в Тернополі знову розпочався з пожежі. О 05:21 на вулиці Стецька загорівся приватний житловий будинок. Полум’я охопило облицювання стін і стелі, пошкодило вікна та двері, знищило речі домашнього вжитку. Рятувальники 1-ї державної пожежно-рятувальної частини працювали в апаратах захисту органів дихання, подали ствол на гасіння і не дали вогню поширитися далі. Будинок вдалося врятувати," - кажуть рятувальники. Раніше "Терміново" повідомляло що у Чорткові сталася величезна пожежа на складі.
У Чорткові сталася величезна пожежа на складі
У Чорткові зайнявся великий склад будматеріалів. Пожежа охопила площу 500 квадратних метрів. Про це повідомляють у ГУ ДСНС України у Тернопільській області. "14 січня о 06:40 до Служби порятунку надійшло повідомлення про пожежу на складі магазину будівельних матеріалів у місті Чортків. Площа пожежі — близько 500 м². До місця події негайно виїхали підрозділи Чортківського гарнізону. З огляду на масштаб загоряння та загрозу швидкого поширення вогню до гасіння залучили додаткові сили й засоби. Загалом до ліквідації пожежі було залучено: 28 рятувальників, 6 одиниць основної та 2 одиниці допоміжної техніки. О 07:54 пожежу локалізовано, о 10:05 — повністю ліквідовано. Обставини виникнення надзвичайної події та розмір завданих збитків встановлюються," - йдеться у повідомленні.
Шахраї хитро виманили у тернополянки 200 тисяч гривень
Шахраї обманули тернополянку на суму в 200 тисяч гривень. Жінка втратила кошти через так звану "безпечну доставку". Про черговий випадок обману повідомили у поліції Тернопільської області. "До Тернопільського районного управління поліції звернулася жінка 1977 року народження. Вона повідомила, що стала жертвою шахрайських дій під час користування сервісом онлайн-оголошень. За попередніми даними, потерпіла розмістила на сайті оголошення про продаж товару. Згодом із нею зв’язалася невідома особа, яка представилася покупцем. Під приводом оформлення так званої «безпечної доставки» зловмисник надіслав жінці фішингове посилання. Перейшовши за ним, потерпіла ввела персональні дані та реквізити своїх банківських карток. Після цього з її рахунків були списані кошти на загальну суму 200 000 гривень на підконтрольні шахраєві рахунки. Одразу після заволодіння коштами зв’язок із псевдопокупцем обірвався", - йдеться у повідомленні.
