Ринок швидко росте і розвивається, постійно з’являються нові конкуренти. Щоб залишатись «на коні», потрібно постійно вдосконалюватись. Що є показником успішності бізнесу? Звісно, продажі. Експерти проєкту Школа бізнесу Нова пошта пропонують 5 дієвих способів, які допоможуть збільшити цей показник.
Спосіб 1 — правильна реклама
За допомогою реклами клієнт дізнається про ваш бізнес. Тому важливо зробити її якісною та привабливою. Що робить рекламу ефективною:
- креатив та створення хайпу навколо продукту;
- використання фішок та інфоприводів, що будуть зрозумілими для вашої аудиторії;
- оголошення повинно відображати максимум вигод для клієнта;
- правильно підібраний канал комунікації з ЦА, наприклад, соцмережі.
Важливий аспект — це тестування реклами. Цим займаються спеціальні аналітики.
Зараз найбільш ефективною вважається таргетована реклама. Її особливість полягає в тому, що вона спрямована на конкретний прошарок людей, що з більшою ймовірністю будуть зацікавлені вашою пропозицією і придбають товар, що рекламується.
Спосіб 2 — підвищити рівень обслуговування
Навіть, якщо ваш бізнес повністю в онлайні, потрібно працювати над покращенням обслуговування. Гарна ідея підіслати «таємного покупця», щоб він допоміг виявити проблеми. Після чого потрібно провести навчання для працівників.
Не варто гарячкувати та звільняти свої кадри. Пам’ятайте, що навіть найсумліннішому працівникові потрібне навчання для підвищення його кваліфікації.
Висока якість товару (послуги) + гарне та оперативне обслуговування = підвищення продажу.
Спосіб 3 — введення програми лояльності
Залучення нових клієнтів — це безумовно важливо, однак не слід забувати про наявних. Побудувати довгострокові та продуктивні відносини з покупцем допоможе програма лояльності. Вони бувають кількох типів:
- власні — нарахування бонусів за купівлю товарів чи користування послугами у вашому закладі (мережі закладів);
- партнерські — бонуси за купівлю продукції компаній-партнерів;
- дисконтні — постійні фіксовані знижки чи нарахування бонусів на особистий рахунок клієнта;
- короткострокові — накопичення бонусів протягом певного проміжку часу для їхнього подальшого обміну на призи.
Програма лояльності — це довгострокова інвестиція в планомірний розвиток вашого бізнесу та збільшення обсягів продажу.
Спосіб 4 — всі люблять знижки
Знижки, акції, розпродажі — все це чудові способи позбутись товару, що повільно продається чи просто збільшити обсяги продажів. Є 6 основних різновидів знижок, що стимулюють покупців:
- акції до певних свят;
- спеціальні пропозиції для окремих категорій покупців (наприклад, пенсіонерів чи студентів);
- знижка на 3-й товар в чеку;
- акції з обмеженим терміном дії;
- спеціальна ціна на товар «до пари»;
- знижка за певну суму покупки.
Звичайно, з такими пропозиціями потрібно бути обережними, щоб не спровокувати демпінг цін чи зниження маржинальності.
Спосіб 5 — максимальна зручність
Трохи раніше ми казали про якість обслуговування. Цей аспект стосувався саме роботи персоналу для забезпечення комфорту клієнта. Одна не менш важлива технічна складова, зокрема:
- різні способи оплати;
- багато каналів зв’язку;
- оперативна система сповіщень;
- проста процедура повернення товару;
- наявність особистого кабінету клієнта на сайті чи повноцінного додатка.
Що швидше та простіше клієнт зміг задовольнити свою потребу, то з більшою ймовірністю він повернеться до вас вдруге.
About the author
На Тернопільщині спалахнула будівля із зерном
На Тернопільщині рятувальники ліквідували пожежу господарської будівлі для сушіння зерна. Вогонь охопив 20 кв. м споруди в селі Суходіл. Рятувальники не дали полум'ю перекинутися на сусідню будівлю, повідомляють у ДСНС. "У селі Суходіл Гусятинської громади Чортківського району сталася пожежа господарської будівлі, призначеної для сушіння та зберігання зерна. Загоряння виникло о 14:43. Вогонь охопив площу 20 кв. м. Унаслідок пожежі знищено покрівлю навісу та пошкоджено будівлю. Завдяки оперативним діям рятувальників вдалося врятувати сусідню господарську будівлю", - йдеться у повідомленні. До ліквідації пожежі залучали підрозділи ДСНС: 12 рятувальників та 3 одиниці техніки. Причину виникнення пожежі та розмір матеріальних збитків встановлюють.
На Тернопільщині та інших областях заходу знищували дрони: як впоралась ППО
На Тернопільщині та в інших областях заходу України знищували ворожі дрони. Про це повідомляє Повітряне командування "Захід". "Вдень 3 листопада та вночі 4 листопада російські агресори атакували західний регіон України уданими дронами з реактивними і поршневими двигунами. Авіація та підрозділи протиповітряної оборони повітряного командування «Захід» у зоні своєї відповідальності в Рівненській, Хмельницькій, Волинській та Тернопільській областях знищили 27 ударних БпЛА типу «Герань-2», «Герань-4» та «Герань-5»", - йдеться у заяві. Втім, є "приліт". Ворог вдарив по енергетиці поблизу Тернополя. https://terminovo.te.ua/news/146571/
У Тернополі дівчина потрапила під тролейбус і отримала важкі травми – родина шукає свідків ДТП
Поліція та родичі шукають очевидців ДТП з тролейбусом на вулиці Богдана Хмельницького. У Тернополі розшукують свідків дорожньо-транспортної пригоди, що сталася 30 жовтня орієнтовно о 22:00 на зупинці біля залізничного вокзалу. Під час маневру тролейбуса дівчина потрапила під його задні колеса та отримала важкі тілесні ушкодження (переломи обох кінцівок). Усіх, хто володіє будь-якою інформацією щодо обставин події або має фото/відеозаписи, просять звернутися за номером: 096-816-77-78. Фото ілюстративне
Ворог вдарив по об’єкту енергетики біля Тернополя
Уночі ворог вдарив по об'єкту інфраструктури поблизу Тернополя. Про це повідомив начальник Тернопільської ОВА Тарас Пастух. "На жаль, унаслідок ворожої атаки маємо влучання БпЛА в Тернопільському районі. Пошкоджено об’єкт енергетичної інфраструктури. Усі відповідні служби виїхали на місце події та працюють над ліквідацією наслідків атаки", - йдеться у повідомленні. Влучання сталося близько 5 ранку. Повітряні сили попереджали про рух безпілотника у бік обласного центру. "Реактивний БпЛА з Хмельниччини на Тернопільщину у напрямку Тернополя", - написали ПС о 05:04.
ДТП біля Тернополя: двоє загиблих, деталі від поліції
На Тернопільщині сталася ДТП, у якій загинуло двоє людей. Про це повідомили у Нацполіції області. "За попередніми даними, автомобіль Mazda, здійснюючи обгін, допустив зіткнення з автомобілем Peugeot. Внаслідок ДТП на місці події загинули водій Peugeot та пасажир Mazda. Також травми отримали ще двоє осіб - водій та ще один пасажир Маzda. Потерпілих доправили до лікарні", - кажуть у поліції. У ДСНС додали, що на місці події працювали 10 рятувальників. "Бійці ДСНС деблокували двох осіб із понівечених автомобілів та провели заходи, щоб не допустити займання транспортних засобів," - повідомили рятувальники.
Порт-системи для хімієтерапії: організація тривалого венозного доступу
Під час лікування онкологічних захворювань пацієнтам нерідко призначають багаторазове внутрішньовенне введення лікарських препаратів. Регулярні пункції периферичних вен можуть створювати додатковий дискомфорт, особливо якщо терапія триває протягом кількох місяців. У таких ситуаціях лікар може рекомендувати встановлення імплантованої порт-системи, яка забезпечує доступ до центрального венозного русла. Перед оснащенням медичного закладу відповідними виробами важливо оцінити їхні характеристики та сумісність із запланованими процедурами. Якщо виникає необхідність купити порт для хімії, вибір конкретної моделі здійснюють з урахуванням клінічних потреб, конструкції пристрою та передбачуваної тривалості лікування. Як працює імплантована порт-система Порт-система складається з невеликого резервуара зі спеціальною мембраною та катетера, який встановлюють у центральну вену. Сам резервуар розміщують під шкірою, зазвичай у верхній частині грудної клітки, хоча можливі й інші варіанти локалізації. Для введення препаратів використовують спеціальну голку Губера, конструкція якої призначена для багаторазової пункції мембрани. Через неї лікарський розчин надходить до резервуара, а потім через […]
