Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Повідомили, куди влучив ворожий дрон у Тернополі
Під час атаки 24 березня ворожий безпілотник влучив в адміністративну будівлю на проспекті Степана Бандери. Про це повідомив міський голова Тернополя Сергій Надал. "На місці працюють рятувальники ДСНС. Інформації про постраждалих наразі немає. Вибуховою хвилею пошкоджено вікна в будівлі педіатричного підрозділу міської лікарні №2. Діти перебували в укритті. Постраждалих серед дітей та колективу лікарні немає. Дякую медикам – вчасно вивели всіх в укриття. Наслідки атаки уточнюємо. Як тільки з'являться нові дані – повідомлю", - сказав міський голова. Нагадаємо, "Терміново" повідомляло, що місто на Тернопільщині без світла після вибухів. Тут відкрили пункт незламності та просять запастися водою
У Тернополі чули вибухи: що відомо
Близько 17:00 у Тернополі під чaс повітряної тривоги пролунaли вибухи. Про це повідомив Тaрaс Пaстух. "У Тернополі вибух! Зaлишaйтесь в укриттях!" - написав він. До цього моніторингові канали повідомляли про підліт дрона до Тернополя. Місцеві жителі чули звуки, схожі на вибухи. За попередньою інформацією, у Тернополі є влучання. Втім, в ОВА не надають журналістам жодних подробиць.
Місто на Тернопільщині без світла після вибухів: відкрили пункт незламності та просять запастися водою
У Зборові зникло електропостачання після звуків вибухів - місто знеструмлено, а жителів просять завчасно набрати воду. Про це повідомляють місцеві канали. В ОВА даних про наслідки вибухів поки не розголошують. У місті немає світла Зборів повністю знеструмлено. Місцеві жителі пов'язують це з вибухами, звуки яких були чутні раніше. Офіційної інформації від обласної військової адміністрації про причини та наслідки немає. Відкрили пункт незламності Міський голова Зборова Руслан Максимів повідомив про розгортання пункту незламності в будівлі міської ради. Там можна: зігрітися; зарядити телефон; випити гарячого чаю. "Просимо зберігати спокій та за можливості повідомити близьких. Бережіть себе!" - написав Максимів. Водоканал просить запастися водою КП "Зборівський водоканал" звернувся до мешканців міста у зв'язку з надзвичайною ситуацією. "Просимо заздалегідь набирати необхідну кількість води. Постараємось забезпечувати вас водою вчасно. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння", - йдеться у повідомленні підприємства. Фото ілюстративне
Як використати мариновані гриби у гарячих стравах: несподівані поєднання
Мариновані гриби зазвичай сприймають як холодну закуску: відкрив банку, додав трохи цибулі — і готово. Проте досвідчені кухарі знають, що цей продукт може набагато більше. У гарячих стравах мариновані гриби здатні працювати як яскравий смаковий акцент, що додає легкої кислинки та глибини. Як правильно підготувати мариновані гриби до гарячих страв На відміну від свіжих грибів, консервовані вже мають насичений аромат завдяки маринаду зі спеціями, оцтом і сіллю. Саме тому їх часто використовують у стравах, де потрібно швидко підсилити смак без довгого тушкування або смаження. Під час вибору продукту люди часто орієнтуються на склад, бренд і походження грибів, але не менш важливий фактор — якість маринаду. Залежно від неї формується й ціна маринованих грибів у Дніпрі. Перед додаванням у страву краще злити маринад і злегка промити гриби. Так ви приберете надлишок кислоти й солі, але збережете аромат. Багато кулінарів також радять трохи […]
Повернувся з-за кордону добровольцем: Тернопільщина оплакує воїна Володимира Паньківа
На Тернопільщину На Щиті повертається вірний син України Володимир Паньків. У 2022 році він повернувся з-за кордону і пішов добровольцем захищати Україну. Про втрату розповіли у Саранчуківській сільській територіальній громаді. "Сумна звістка сколихнула наших краян —жахлива війна забрала життя молодого воїна, жителя с.Літятин, Володимира Ярославовича Паньківа. Володимир Паньків народився 27 липня 1993 р. У 2022 році повернувся з-за кордону та пішов добровольцем захищати Україну. Молодший сержант Володимир Паньків був командиром 1 екіпажу БпАК І вздводу БпАК 2 роти БпАК 2 ББпАК, під час виконання бойового завдання загинув 15 березня 2026 року поблизу н.п. Куп’янськ Харківської області", - кажуть у громаді. Редакція "Терміново" висловлює щирі співчуття рідним, близьким, побратимам і всім, хто знав Володимира. Вічна йому пам'ять і слава!
У поліції назвали причину пожежі в Подолянах і звуків, схожих на вибухи
У п'ятницю ввечері в одному з торгово-розважальних центрів Тернополя спалахнула пожежа - задимлення помітили близько 18:00, а звуки, схожі на вибухи, злякали відвідувачів. Постраждалих немає. Як повідомляють у поліції Тернопільської області, причиною займання стала літієва батарея в рюкзаку одного з відвідувачів. Що сталося в ТРЦ 20 березня близько 18:00 поліція отримала повідомлення про пожежу та звуки, схожі на вибухи, в одному з торгово-розважальних центрів міста. Причина - батарея в рюкзаку Поліцейські з'ясували: задимлення спричинило коротке замикання літієвої батареї. Вона знаходилася в наплічнику одного з відвідувачів і через замикання почала горіти. Рятувальники швидко ліквідували займання. Ніхто не постраждав. Поліція встановлює всі обставини події. Інформацію внесено до реєстру заяв про кримінальні правопорушення та інші події.
