Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Визнали винним: скільки відсидить Михайло Головко
У Вищому антикорупційному суді оголосили вирок Михайлу Головку, якого підозрювали у тому, що під час перебування на посаді голови облради він взяв хабар від місцевого підприємця на суму в 1,8 млн грн. Сам він, нагадаємо, спростовує такі звинувачення і каже, що підприємець йому передав гроші для купівлі авто на фронт. Михайла Головка визнали винним і відправили за ґрати на 9 років. Також у нього конфіскують майно. Вирок оголосили у Вищому антикорупційному суді зранку 18 червня. Кошти, які він отримав у день затримання - 600 тисяч гривень - віддадуть державі, боєприпаси - знищать. Він матиме право вийти під заставу у розмірі 15 млн грн із обов'язковим носінням електронного браслета. Під час проголошення вироку Михайлу Головку стало погано - він почав втрачати свідомість. Справа №991/1583/24 слухалася під головуванням судді Галапали М.В. Обвинувачення представляла Спеціалізована антикорупційна прокуратура Офісу Генерального прокурора. Прокурор — […]
Як дізнатися, хто власник авто за номером?
Трапляються ситуації, коли авто біля під’їзду виглядає підозріло, або ви вирішили придбати машину з рук, але маєте сумніви щодо продавця. У таких випадках постає питання — як швидко і без зайвих клопотів дізнатися, кому належить транспортний засіб. Один із простих способів — знайти власника авто онлайн, використовуючи перевірений цифровий сервіс. Це не потребує складної реєстрації або спеціальних знань — достатньо лише державного номера автомобіля. Навіщо шукати власника авто за номером? Пошук інформації про власника машини може стати в нагоді в різних випадках: Перед покупкою авто з рук (перевірка добросовісності продавця) У випадку ДТП, якщо порушник втік з місця події При підозрі на шахрайство або фейкові оголошення Для зв’язку з власником, якщо авто перекриває проїзд або припарковане з порушенням Як працює сервіс перевірки? Онлайн-платформи типу CarDetect збирають дані з офіційних державних реєстрів, зокрема Єдиного державного реєстру МВС. Користувач вводить державний номер авто […]
Чекали десятиліттями: відремонтують одну з найпроблемніших доріг Кременця
У Кременці почався поточний ремонт частини вулиці Замкової. Це одна з найпроблемніших доріг міста. Вона чекала на оновлення десятиліттями. Про це повідомив міський голова Кременця Андрій Смаглюк. "Сьогодні стартував поточний ремонт частини вулиці Замкової — однієї з найпроблемніших доріг Кременця. Це ділянка, яка десятиліттями чекала на оновлення. Дякую команді та всім, хто підтримує зміни в нашій громаді. Увага водіям: під час ремонтних робіт проїзд буде частково обмежений. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння", - йдеться у повідомленні. Раніше "Терміново" писало про те, що у Кременці вперше за понад 40 років відремонтували дорогу на одній з центральних вулиць.
У Тернопільській облраді два нових депутати: що про них відомо
На сесії Тернопільської обласної ради оголосили про поповнення депутатського складу. До роботи в раді долучились двоє нових обранців. Рішення оголосила представниця територіальної виборчої комісії під час пленарного засідання. Мандати отримали Володимир Богайчук від партії «Європейська Солідарність» і Наталія Масник від партії «За майбутнє». Вони прийшли на зміну депутатам, які склали повноваження. Обоє уже були депутатами облради, в минулих скликаннях. Перед цим заяви про дострокове припинення депутатських повноважень подали Марія Чашка («Свобода») та Іван Бугай («Батьківщина»). Обоє написали відповідні звернення з власної ініціативи. Що відомо про Володимира Богайчука Володимир Богайчук раніше керував управлінням охорони здоров’я Тернопільської обласної державної адміністрації. Він обіймав цю посаду з вересня 2015 року і подав у відставку у вересні 2020 року. Під час роботи в ОДА займався впровадженням госпітальних округів у Тернопільській області. Також працював над покращенням медичного забезпечення ветеранів АТО, особливо акцентував на особистій відповідальності лікарів […]
90-річна бабця на Тернопільщині отримала сильні опіки, коли палила траву
На Тернопільщині 90-річна бабуся під час спалювання сміття отримала сильні опіки. Про це повідомляють у ГУ ДСНС України у Тернопільській області. "Вчора ввечері, 16 червня, у селі Заболотівка на Чортківщині сталася трагедія, яка має стати застереженням для кожного. 90-річна бабуся просто спалювала сміття на своєму подвір'ї... Здавалося б, звичайна справа, яку роблять тисячі людей. Але вогонь вийшов з-під контролю, і жінка отримала страшні термічні опіки — близько 60% тіла", - йдеться у повідомленні. Рятувальники нагадують - спалювання сміття чи сухої трави за лічені секунди можуть перетворитись на неконтрольовану пожежу.
Українські комікси 2025: новий погляд на героїв
Українська культура продовжує активно оновлюватися, реагуючи на події в суспільстві, трансформації в національній ідентичності і глобальні тренди. Однією з найцікавіших сфер, де це помітно, став світ візуального мистецтва — зокрема, графічні історії. Попри те, що ще нещодавно цей жанр вважали нішевим і більше пов’язаним із західною культурою, зараз ситуація змінилася. Українські митці, сценаристи й ілюстратори створюють не просто переклади чи адаптації — вони пропонують унікальний погляд на реальність, героїв і сам формат подачі. Сучасні комікси стають важливою формою самовираження, зокрема для молодого покоління. Тема: герої, які говорять нашою мовою Головна особливість нової хвилі українських видань — це герої, які мають зрозумілі цінності, характер і бекграунд. Вони борються не за абстрактне добро, а за конкретні речі: свободу, ідентичність, правду. Це можуть бути: військові й волонтери із надлюдськими здібностями; підлітки, які випадково отримали силу і стали на захист міста; звичайні люди, що проходять шлях […]
