Вода з крана не холодна, але й не гаряча? Сміття не вивозиться вже два тижні? Радіатори ледь гріють? Різноманітні комунальні проблеми в різний час трапляються майже з усіма українцями. У цих умовах особливо неприємно отримувати рахунки за послуги, яких не було. Відтепер такі проблеми мають легко вирішуватися. Адже Уряд затвердив новий порядок перерахунку вартості комунальних послуг, які не були надані, надані не в повному обсязі або надані неякісно. Як це працює? Центр громадського моніторингу та контролю роз’яснив, як це працює.
Кому можуть перерахувати рахунки за комуналку?
За новим Порядком можна перерахувати послуги з постачання теплової енергії та
гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління
побутовими відходами. “Це чіткий алгоритм, який ґрунтується на принципі “плати за те,
що отримав”. Для нас важливо, щоб надані комунальні послуги були якісними та
відповідали заявленим стандартам. Люди мають бачити, що вони платять за реально
надані послуги”, — прокоментував ухвалення Порядку відшкодування компослуг
прем’єр-міністр Денис Шмигаль.
Перерахунок вартості комірного здійснюють, якщо є відхилення параметрів послуг від
установлених законодавством та відповідними договорами. Серед іншого, йдеться про
зниження температури гарячої води у батареях, перерви у наданні послуг, зокрема,
через затягування аварійних робіт. По компенсацію можна звертатися, якщо виявили
невідповідність якості води у крані державним санітарним нормам. А також, якщо
керуюча компанія порушує графік вивезення сміття.
Як відбуватиметься перерахунок
За даними профільного Міністерства, виконавець послуг зобов’язаний протягом одного
місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно перерахувати платежі за
ненадані послуги, а також сплатити споживачеві штраф, розмір якого визначає
законодавство або договір.
Якщо виконавець отримує від споживача акт-претензію та вирішує задовольнити його
вимоги, перерахунок також має відбутися впродовж місяця з дати ухвалення рішення.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшла від споживача багатоквартирного
будинку, роблять для усіх мешканців цього будинку, які отримали послугу неналежної
якості.
На перерахунок не впливає, чи має споживач борг за послуги, чи ні. Сума перерахунку
та штрафу за порушення умов договору зараховується в погашення заборгованості за
послуги, а якщо боргу немає — в оплату майбутніх платежів.
У Міністерстві зазначають, що все це не стосується тимчасово окупованих Росією
територій, або територій, на яких ведуться бойові дії.
Тарифи поки що не зростуть
Тим часом в Уряді запевнили, що до кінця цьогорічного опалювального сезону
комунальні тарифи для населення на електрику, газ та тепло не зростатимуть.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабінет міністрів скасував мораторій на відключення
комунальних послуг боржникам, а також знову дозволив нараховувати штрафи і
заборгованості. Адже борги українців сягнули неймовірних обсягів: за підрахунками
голови Асоціації споживачів комунальних послуг Олега Попенка, на 1 квітня 2023 року
— становили 140 млрд грн.
About the author
Уламок російської ракети впав на будинок жительки Тернопільщини (відео)
На Тернопільщині під час атаки 29 червня частини ракети впали на подвір'я місцевої мешканки. Жінка розповіла, що кілька днів перебувала в шоці після інциденту. Про це повідомив телеканал Тернопіль 1. Уламки боєприпасу пошкодили стіни житлового будинку, сільськогосподарську техніку та огорожу на приватному обійсті. Наслідки падіння ракетних частин вже частково усунули. На місці події працювала спеціальна комісія для оцінки збитків та вжиття необхідних заходів. У місцевій громаді зазначили, що подібний випадок стався вперше за весь час війни. Представники влади пообіцяли надати постраждалій матеріальну допомогу для відновлення пошкодженого майна.
У Тернополі запустили великий проєкт зі збереження документів для майбутніх поколінь
У Тернополі запустили великий проєкт із збереження старих документів для майбутніх поколінь. Архівні матеріали відновлюють та переводять у цифровий формат. Про це повідомили у сюжеті телеканалу «Тернопіль1». Роботу виконують у Державному архіві Тернопільської області. Молода реставраторка Евеліна Дзюбановська щодня працює з 20 аркушами історичних паперів. Вона розпрямляє зім'яті сторінки, очищає їх від бруду та клею спеціальними інструментами. «Коли мені в руки потрапляють документи, перш за все я мушу їх розпрямити, тому що дуже часто буває, що вони десь пом'яті, загнуті. Бувають і залишки клею, або бруду – я маю їх почистити», – розповідає фахівчиня. Зараз Евеліна відновлює документи про людей з інвалідністю часів між двома світовими війнами. Після реставрації папери передають спеціалістам для створення цифрових копій. Операторка Олександра спочатку вносить дані з обкладинки у комп'ютерну програму, а потім фотографує кожну сторінку. На оцифрування однієї справи потрібно максимум п'ять хвилин. В […]
Цигани, Товстобаби, Цицори і не тільки: кумедні назви поселень Тернопільщини
На мапі Тернопільської області можна знайти десятки населених пунктів з незвичайними назвами. Деякі з них змушують усміхнутися, інші - замислитися над їхнім походженням. Історик та краєзнавець Віктор Уніят раніше склав рейтинг найкумедніших назв сіл області. За його словами, кумедні назви існують по всьому світу, тому не варто поспішати з висновками про їхнє значення. Села з географічними назвами У Тернопільській області є села та хутори, що носять імена далеких країн і континентів. Швейцарія, Французівка, Саджівка, Варшавка, Угорськ та Угринів нагадують про Європу. Сахалін, Курили та Кавказ - такі теж хутори є на Тернопільщині. Перейменовані села Багато сіл з незвичайними назвами отримали нові імена у радянський час. Село Повія носило таку назву до 1958 року (зараз - Набережне). Свинюхи перейменували на Очеретне у 1946 році. Назва походила від фільварка-свиноферми "Свиноберген" князів Збаразьких, де розводили свиней для продажу в Європу. Цапівці стали називатися […]
Підписав необхідні документи: судитимуть керівника та лісника лісгоспу, які вирубали понад 6 тисяч дерев
На Тернопільщині судитимуть головного лісничого та директора держпідприємства, з дозволу яких було вирубано понад 6 тисяч дерев різних порід. Про це повідомляє Тернопільська обласна прокуратура. "Під процесуальним керівництвом Тернопільської обласної прокуратури повідомлено про підозри головному лісничому та директору одного з державних лісопідприємств на Тернопільщині у вчиненні службової недбалості, що спричинила тяжкі наслідки державним інтересам (ч. 2 ст. 367 КК України). За даними слідства, головний лісничий безпідставно вніс до лісорубних квитків дані про можливість проведення 41 рубки рідколісся, а директор видав лісорубні квитки на ці роботи", - йдеться у повідомленні. Унаслідок знищення 6267 різних дерев довкіллю завдано шкоди на 57 млн грн.
У Бучачі 28 рятувальників гасили велику пожежу у пекарні (фото, відео)
У Бучачі спалахнула пекарня. Загоряння відбулось у середу, 2 липня. Про це повідомляють у ГУ ДСНС України у Тернопільській області. "Горіла покрівля хлібопекарні ТОВ «Бучачагрохлібпром» — вогонь охопив 400 м²", - кажуть рятувальники. Вогонь міг перекинутись на іншу будівлю. До гасіння було залучено 28 рятувальників та 8 одиниць техніки (зокрема автодрабина, газодимозахисна машина та 5 автоцистерн, а також місцева пожежна команда с. Трибухівці. Вогонь вдалось локалізувати о 17:48, повністю ліквідували пожежу о 20:09. "Сигнал про займання надійшов до Служби порятунку "101" о 16:24. Прибувши на місце події, пожежники виявили, що полум'я вже охопило елементи покрівлі хлібопекарні на площі 400 квадратних метрів. Існувала реальна загроза поширення вогню на сусідні будівлі. Для ліквідації пожежі було залучено значні сили Головного управління ДСНС України у Тернопільській області: 28 чоловік особового складу та 8 одиниць основної та спеціальної пожежно-рятувальної техніки. Серед залучених засобів – 5 […]
На Тернопільщині спиртзавод забруднив річку
На Тернопільщині спиртзавод забруднив річку Тайна у Хоростківській громаді на Тернопільщині. Місцеві мешканці поскаржилися у Спеціалізовану екологічну прокуратуру. Вона розпочала розслідування у зв'язку з порушенням правил охорони стічних вод. Про це повідомляє Тернопільська обласна прокуратура. За даними слідства, до правоохоронців звернулися місцеві жителі зі скаргами на неприємний запах води у ставку біля місця впадіння річки Тайна та велику кількість загиблої риби у водоймі. Ймовірно, що забруднення річки здійснюється внаслідок скиду вод із території місцевого спиртзаводу. За результатами розгляду звернення того ж дня, 30 червня 2025 року, зареєстроване кримінальне провадження. Вживаються вичерпні заходи щодо всебічного дослідження вказаних обставин справи, притягнення винних осіб до відповідальності та відшкодування завданої шкоди довкіллю", - йдеться у повідомленні. Схожий випадок стався на Бережанщині - тут місцевий директор комунального підприємства допустив забруднення річки Золота Липа. Через його недбалість протягом 2024 року було забруднено річку, а збитки сягають […]
