Ринок швидко росте і розвивається, постійно з’являються нові конкуренти. Щоб залишатись «на коні», потрібно постійно вдосконалюватись. Що є показником успішності бізнесу? Звісно, продажі. Експерти проєкту Школа бізнесу Нова пошта пропонують 5 дієвих способів, які допоможуть збільшити цей показник.
Спосіб 1 — правильна реклама
За допомогою реклами клієнт дізнається про ваш бізнес. Тому важливо зробити її якісною та привабливою. Що робить рекламу ефективною:
- креатив та створення хайпу навколо продукту;
- використання фішок та інфоприводів, що будуть зрозумілими для вашої аудиторії;
- оголошення повинно відображати максимум вигод для клієнта;
- правильно підібраний канал комунікації з ЦА, наприклад, соцмережі.
Важливий аспект — це тестування реклами. Цим займаються спеціальні аналітики.
Зараз найбільш ефективною вважається таргетована реклама. Її особливість полягає в тому, що вона спрямована на конкретний прошарок людей, що з більшою ймовірністю будуть зацікавлені вашою пропозицією і придбають товар, що рекламується.
Спосіб 2 — підвищити рівень обслуговування
Навіть, якщо ваш бізнес повністю в онлайні, потрібно працювати над покращенням обслуговування. Гарна ідея підіслати «таємного покупця», щоб він допоміг виявити проблеми. Після чого потрібно провести навчання для працівників.
Не варто гарячкувати та звільняти свої кадри. Пам’ятайте, що навіть найсумліннішому працівникові потрібне навчання для підвищення його кваліфікації.
Висока якість товару (послуги) + гарне та оперативне обслуговування = підвищення продажу.
Спосіб 3 — введення програми лояльності
Залучення нових клієнтів — це безумовно важливо, однак не слід забувати про наявних. Побудувати довгострокові та продуктивні відносини з покупцем допоможе програма лояльності. Вони бувають кількох типів:
- власні — нарахування бонусів за купівлю товарів чи користування послугами у вашому закладі (мережі закладів);
- партнерські — бонуси за купівлю продукції компаній-партнерів;
- дисконтні — постійні фіксовані знижки чи нарахування бонусів на особистий рахунок клієнта;
- короткострокові — накопичення бонусів протягом певного проміжку часу для їхнього подальшого обміну на призи.
Програма лояльності — це довгострокова інвестиція в планомірний розвиток вашого бізнесу та збільшення обсягів продажу.
Спосіб 4 — всі люблять знижки
Знижки, акції, розпродажі — все це чудові способи позбутись товару, що повільно продається чи просто збільшити обсяги продажів. Є 6 основних різновидів знижок, що стимулюють покупців:
- акції до певних свят;
- спеціальні пропозиції для окремих категорій покупців (наприклад, пенсіонерів чи студентів);
- знижка на 3-й товар в чеку;
- акції з обмеженим терміном дії;
- спеціальна ціна на товар «до пари»;
- знижка за певну суму покупки.
Звичайно, з такими пропозиціями потрібно бути обережними, щоб не спровокувати демпінг цін чи зниження маржинальності.
Спосіб 5 — максимальна зручність
Трохи раніше ми казали про якість обслуговування. Цей аспект стосувався саме роботи персоналу для забезпечення комфорту клієнта. Одна не менш важлива технічна складова, зокрема:
- різні способи оплати;
- багато каналів зв’язку;
- оперативна система сповіщень;
- проста процедура повернення товару;
- наявність особистого кабінету клієнта на сайті чи повноцінного додатка.
Що швидше та простіше клієнт зміг задовольнити свою потребу, то з більшою ймовірністю він повернеться до вас вдруге.
About the author
Як оформити спадщину, якщо ви за кордоном
Якщо ви втратили близьку людину і перебуваєте за кордоном, процес оформлення спадщини матиме свої особливості. Які саме — розповідають юристи системи надання БПД. Загальні правила не змінюються — потрібно подати заяву про прийняття спадщини до нотаріуса впродовж 6 місяців. Це можна зробити: особисто поштою — в цьому випадку заява має бути нотаріально засвідчена. Як подати заяву про прийняття спадщини з-за кордону Поштою: зверніться до нотаріуса в країні перебування, щоб засвідчити заяву перекладіть заяву українською мовою засвідчте в нотаріуса вірність перекладу та справжність підпису перекладача надішліть заяву на адресу нотаріуса в Україні. Через консульські установи: зверніться до консульства України в країні перебування із заявою про прийняття спадщини. У цьому випадку заява складається українською мовою і не потребує додаткового засвідчення та перекладу. Що далі Отримайте свідоцтво про спадщину — через 6 місяців з дати відкриття спадщини. Це можна зробити: особисто в нотаріуса […]
У Тернополі відбудеться Тиждень донорства: сотні подарунків, кава та розваги для дітей
З нагоди Всесвітнього дня донора у Тернопільському обласному центрі служби крові оголосили Тиждень донорства. Найактивніші події заплановані на 13 і 14 червня. Здати кров усі охочі можуть з 8:00 до 13:00. У програмі — смачна кава, безпрограшна лотерея, а для найменших — аніматори та конкурс дитячого малюнка. — Ми хочемо подякувати всім донорам. Саме завдяки вам щодня рятують життя. Разом із небайдужими благодійниками ми підготували сотні подарунків. Приходьте, буде цікаво! — наголосив очільник Тернопільського центру служби крові Василь Хомінець. Місце проведення: Тернопільський обласний центр служби крові (Тернопіль. Вулиця Клінічна, 8). Час забору крові: 08:00—13:00. До слова, Всесвітній день донора крові щорічно відзначають 14 червня. Саме у цей день в 1868 році народився Карл Ландштейнер — австрійський лікар, імунолог, який отримав в 1930 році Нобелівську премію за відкриття груп крові людини.
Ортопедо -травматологічне відділення тернопільської лікарні визнали найкращим в Україні
Ортопедо-травматологічне відділення тернопільської лікарні визнали кращим в Україні. Про це повідомляється на сторінці лікарні у соцмережах. " Голова асоціації травматологів України відзначив ортопедо-травматологічне відділення нашої лікарні, як краще в Україні. Завідувач відділенням Сергій Гаріян отримав відповідний диплом. Він підтверджує, що потенціал медичної галузі області є дуже великим, а тернопільські медики - професіонали своєї справи. Вони рятують життя і повертають здоров'я і військовим і цивільним громадянам", - йдеться у повідомленні. Раніше "Терміново" розповідало що Сергій Гаріян разом з командою прооперував 10 тисяч українських військових. Він отримав особливу нагороду від Верховної Ради.
“Це — боляче”: великий український виробник показав жахливі кадри руйнувань після удару РФ та звернувся до тернополян
Компанія Kupava Group of Companies, потужності якої постраждали від російського ракетного удару 6 червня, показала масштаби руйнування. Директор Купави (фірма займається дистриб'юцією засобів гігієни) Тарас Винницький опублікував звернення у зв'язку з російською атакою. "Унаслідок сьогоднішньої ворожої атаки рф постраждали наші виробничі, складські та комерційні потужності. Це — боляче. Це — удари по українському бізнесу, який створює робочі місця, сплачує податки та щодня тримає економічний фронт. Ми все відновимо. Ми все відбудуємо. Бо ми — на своїй землі. Але найголовніше — наші співробітники в безпеці. Бо найцінніше — це людське життя. Сьогодні всі наші зусилля спрямовані на відновлення і боротьбу з наслідками атаки. Ми вдячні кожному, хто підтримав — словами, діями, вірою. Ваша підтримка — це наш тил", - йдеться у повідомленні. Винницький закликав підтримувати ЗСУ, українського виробника, та вітчизняну економіку. Також під час атаки постраждало одне з відділень "Нової пошти", кав'ярня, […]
На горі Бона у Кременці оновили туристичну інфраструктуру: що змінилося (фото)
На горі Бона оновили туристичну інфраструктуру. Про це повідомляє Кременецько-Почаївський державний історико-архітектурний заповідник. "ДІАЗом встановлено біотуалети— тепер гості можуть комфортно провести час на території пам’ятки, не відволікаючись на побутові незручності. Крім того, нові зручні лавки з дерев'яного бруса вже розміщені в ключових зонах для відпочинку — щоб кожен мав можливість насолодитися краєвидами старовинного замку та мальовничими околицями Кременця. Заповідником розпочато оновлення інформаціних стендів на території пам'ятки. Інформація на стендах подана українською мовою та продубльована англійською для зручності іноземних туристів. Також довкола місця паркування оновлено дерев'яну огорожу", - йдеться у повідомленні. Також у ДІАЗі нагадали туристам, що при відвідуванні замку потрібно дотримуватись чистоти і порядку. А нові локації для комфортного та цікавого відпочинку з'являться незабаром. Раніше "Терміново" також повідомляло, що на Кременеччині з’являться два нові природні заказники.
ДНК-тест підтвердив найгірше – на війні загинув 30-річний Герой з Чортківщини
Україна втратила жителя села Ридодуби, що на Чортківщині. 30-річний захисник з Тернопільщини Мирослав Батицький загинув ще 29 червня 2024 року, проте весь цей час він вважався зниклим безвісти. Про втрату повідомили у Білобожницькій громаді, звідки був родом наш Герой. "Ще одна розбита надія. Невимовний біль від підтвердження найгірших очікувань і безжалісне спустошення від згасання промінчика віри в краще... Від 29 червня 2024 року житель села Ридодуби, оператор-радіотелефоніст відділення розвідувального взводу БАТИЦЬКИЙ Мирослав Петрович (09.04.1994 р.н.), вважався безвісти зниклим. На превеликий жаль, за результатами ДНК-експертизи, стало відомо, що Герой загинув при виконанні бойового завдання. Висловлюємо найщиріші співчуття батькам, двом сестрам, всім родичам і близьким Героя. Розділяємо спільно цей нестерпний біль втрати. У середу, 11 червня, о 13:00 в Катедральному соборі верховних Апостолів Петра і Павла, м. Чортків відбудеться зустріч тіла Героя. Після цього траурним кортежем тіло Героя доправлять в рідне село […]
