Ринок швидко росте і розвивається, постійно з’являються нові конкуренти. Щоб залишатись «на коні», потрібно постійно вдосконалюватись. Що є показником успішності бізнесу? Звісно, продажі. Експерти проєкту Школа бізнесу Нова пошта пропонують 5 дієвих способів, які допоможуть збільшити цей показник.
Спосіб 1 — правильна реклама
За допомогою реклами клієнт дізнається про ваш бізнес. Тому важливо зробити її якісною та привабливою. Що робить рекламу ефективною:
- креатив та створення хайпу навколо продукту;
- використання фішок та інфоприводів, що будуть зрозумілими для вашої аудиторії;
- оголошення повинно відображати максимум вигод для клієнта;
- правильно підібраний канал комунікації з ЦА, наприклад, соцмережі.
Важливий аспект — це тестування реклами. Цим займаються спеціальні аналітики.
Зараз найбільш ефективною вважається таргетована реклама. Її особливість полягає в тому, що вона спрямована на конкретний прошарок людей, що з більшою ймовірністю будуть зацікавлені вашою пропозицією і придбають товар, що рекламується.
Спосіб 2 — підвищити рівень обслуговування
Навіть, якщо ваш бізнес повністю в онлайні, потрібно працювати над покращенням обслуговування. Гарна ідея підіслати «таємного покупця», щоб він допоміг виявити проблеми. Після чого потрібно провести навчання для працівників.
Не варто гарячкувати та звільняти свої кадри. Пам’ятайте, що навіть найсумліннішому працівникові потрібне навчання для підвищення його кваліфікації.
Висока якість товару (послуги) + гарне та оперативне обслуговування = підвищення продажу.
Спосіб 3 — введення програми лояльності
Залучення нових клієнтів — це безумовно важливо, однак не слід забувати про наявних. Побудувати довгострокові та продуктивні відносини з покупцем допоможе програма лояльності. Вони бувають кількох типів:
- власні — нарахування бонусів за купівлю товарів чи користування послугами у вашому закладі (мережі закладів);
- партнерські — бонуси за купівлю продукції компаній-партнерів;
- дисконтні — постійні фіксовані знижки чи нарахування бонусів на особистий рахунок клієнта;
- короткострокові — накопичення бонусів протягом певного проміжку часу для їхнього подальшого обміну на призи.
Програма лояльності — це довгострокова інвестиція в планомірний розвиток вашого бізнесу та збільшення обсягів продажу.
Спосіб 4 — всі люблять знижки
Знижки, акції, розпродажі — все це чудові способи позбутись товару, що повільно продається чи просто збільшити обсяги продажів. Є 6 основних різновидів знижок, що стимулюють покупців:
- акції до певних свят;
- спеціальні пропозиції для окремих категорій покупців (наприклад, пенсіонерів чи студентів);
- знижка на 3-й товар в чеку;
- акції з обмеженим терміном дії;
- спеціальна ціна на товар «до пари»;
- знижка за певну суму покупки.
Звичайно, з такими пропозиціями потрібно бути обережними, щоб не спровокувати демпінг цін чи зниження маржинальності.
Спосіб 5 — максимальна зручність
Трохи раніше ми казали про якість обслуговування. Цей аспект стосувався саме роботи персоналу для забезпечення комфорту клієнта. Одна не менш важлива технічна складова, зокрема:
- різні способи оплати;
- багато каналів зв’язку;
- оперативна система сповіщень;
- проста процедура повернення товару;
- наявність особистого кабінету клієнта на сайті чи повноцінного додатка.
Що швидше та простіше клієнт зміг задовольнити свою потребу, то з більшою ймовірністю він повернеться до вас вдруге.
About the author
Всього 28 років. На війні загинув молодий житель Кременеччини
На Тернопільщину прийшла чергова страшна звістка - не стало жителя Великих Млинівців на Кременеччині Вадима Нагорнюка. Про це повідомляє міський голова Кременця Андрій Смаглюк. "Повідомляємо вам, що в нашу громаду надійшла трагічна звістка про те, що 19 жовтня поблизу с.Дмитрівка в Сумській області загинув військовослужбовець, житель села Великі Млинівці, Великомлинівецького старостинського округу, оператор безпілотних літальних апаратів четвертого екіпажу безпілотного літального апарата першого взводу ударних безпілотних авіаційних комплексів роти ударних безпілотних авіаційних комплексів військової частини А****, солдат НАГОРНЮК Вадим Юрійович, 1997 року народження. Про дату, час та місце зустрічі загиблого захисника буде повідомлено додатково", - йдеться у повідомленні.
У Тернополі шкільного вчителя забрали до армії без ВЛК попри відстрочку
У Тернополі мобілізували вчителя фізкультури зі школи №23, хоча він мав чинну відстрочку до 5 листопада. Руслана Мельника зупинив патруль разом із працівниками ТЦК 12 жовтня, коли він їхав на дачу. Чоловіка доставили до районного ТЦК і відправили до військової частини без проходження військово-лікарської комісії. Педагог працює в освіті понад десять років і має повну ставку. Його мати Ольга Мельник розповіла, що син подзвонив їй того дня і сказав: "Мамо, я вже не існую в базі як учитель, і відстрочки в мене немає". Родина збирає докази незаконності мобілізації та йде до суду. Ситуацію з'ясовувало видання "20 хвилин". Як усе відбувалося 12 жовтня Руслана зупинив патруль спільно з ТЦК та поліцією. Йому заявили, що він порушив правила військового обліку і перебуває в розшуку. При цьому вчитель регулярно оновлював дані в застосунку "Резерв+". У приміщенні ТЦК Руслану сказали, що він має пройти […]
Як правильно бурити стіни під трасу для встановлення кондиціонера
Коли надворі спека сягає 35 градусів, кондиціонер стає не розкішшю, а необхідністю. Проте навіть найдорожча спліт-система не працюватиме ефективно, якщо монтаж виконано з порушенням технології. Особливо це стосується буріння отвору у зовнішній стіні. Саме від правильності виконання цього етапу залежить, чи буде конденсат стікати на вулицю, чи почне капати вам на голову всередині квартири. Якісне встановлення кондиціонерів https://air-conditioner.ua/uk/montazh-konditsionerov/ передбачає дотримання точних параметрів при бурінні, про які і піде мова далі. Чому не можна пробурити стіну абияк Багато хто вважає, що головне – зробити дірку наскрізь, а все інше неважливо. Насправді від правильності буріння залежить одразу кілька критичних параметрів роботи системи. Якщо отвір виконано без нахилу або з нахилом у неправильний бік, дренажна трубка не зможе відводити конденсат самопливом. Результат передбачуваний – вода накопичується всередині блоку і починає протікати в кімнату. Неправильний діаметр отвору створює не менше проблем. Занадто вузький канал ускладнює прокладання […]
Житель Копичинців став чемпіоном України з важкої атлетики
Житель Копичинець Артем Фірман здобув золото на чемпіонаті України з важкої атлетики серед спортсменів до 13 років. Юний атлет показав чудові результати у двох вправах. Про це повідомила Копичинецька міська рада. У ривку Артем підняв 41 кілограм, а в поштовху - 53 кілограми. Загальна сума двоборства склала 94 кілограми, що дозволило йому стати найсильнішим у своїй віковій категорії. Тренують чемпіона Василь Криницький та Марія Підодвірна. Вони готували Артема до цих змагань і допомогли йому досягти такого високого результату. Бажаємо Артему нових досягнень у спорті та подальших успіхів на майбутніх змаганнях.
Майже 2 роки вважався зниклим. Загинув молодий Герой з Лановеччини
Лановецька громада отримала гірку звістку - загинув молодий Герой з села Вербовець. Трагедія сталася ще в січні 2024 року - але лише тепер рідні отримали офіційне підтвердження. "З глибоким сумом повідомляємо про непоправну втрату — у боях за Україну, її свободу та незалежність загинув наш земляк, Сергій Зиско із села Вербовець. До початку війни працював за кордоном, але після повномасштабного вторгнення повернувся в Україну, щоб стати на захист рідної землі. З січня 2024 року вважався зниклим безвісти. Та, на превеликий жаль, стало відомо, що відданий військовій присязі на вірність українському народові, 32-річний Сергій Зиско загинув на полі бою. Схиляємо голови у скорботі. Щирі співчуття рідним та близьким," - йдеться у повідомленні. Редакція "Терміново" висловлює щирі співчуття рідним, близьким та усім, хто знав нашого Героя. Вічна йому пам'ять!
У квартирах +13, а у Тернополі вимикають опалення після “успішного запуску”
У Тернополі вирішили призупинити опалювальний сезон. Причиною називають потепління. Про це йдеться у повідомленні Тернопільської міської ради. "У зв'язку з успішним проведенням тестового запуску систем централізованого теплопостачання в режимі опалювального періоду, оптимізації оплати за послуги теплопостачання, враховуючи підвищення середньодобової температури повітря, з 22 жовтня буде тимчасово призупинено опалювальний період для населення та інших споживачів. Нагадаємо, подача тепла до житлового фонду була забезпечено, враховуючи різке зниження середньодобової температури повітря та погіршення погодних умов. Це дозволило провести тестовий запуск систем централізованого теплопостачання та забезпечити комфортні умови для мешканців міста у період похолодання", - кажуть у міській раді. При цьому, за інформацією видання "Терміново", у багатьох квартирах тернополян опалення так і не з'являлось, навіть під час різкого похолодання. Зокрема, батареї холодні на масивах Центр та Новий світ, подекуди на Сонячному. У квартирах температура повітря знизилася до +13-+15, люди масово користуються електричними приладами. Скаржаться […]
