Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

trending_flat
У Тернополі змінили спосіб оголошення повітряної тривоги

У Тернополі змінюється спосіб сповіщення про повітряну тривогу. Тепер сигнал складатиметься зі звуку сирени «Увага всім» і голосового повідомлення про рівень загрози - жовтий або червоний. Про це повідомив міський голова Тернополя Сергій Надал. "Про тривогу повідомлятиме чоловічий голос, а про відбій - жіночий", - додає мер. Тривалість сигналу теж буде різною. Жовтий рівень - загроза ударних дронів. Сигнал триватиме 30 секунд. Червоний рівень - ракетна, ракетно-дронова або масована дронова загроза. Сигнал триватиме 1 хвилину. Відбій тривоги оголошуватимуть голосовим повідомленням, без звукового сигналу сирени. Під час переходу на нову систему можливі тимчасові технічні збої.

trending_flat
Поблизу Стегниківців Dodge врізався в дерево: загинула жінка, троє поранених

У жахливій аварії на Тернопільщині загинула літня жінка, а троє людей потрапили до лікарні. Трагедія сталася через те, що водій легковика не впорався з керуванням та врізався в дерево. Про деталі автотрощі повідомили в ДСНС Тернопільщини. — 13 жовтня поблизу села Стегниківці Байковецької громади автомобіль Dodge Journey зіткнувся з деревом. Унаслідок аварії загинула пасажирка, 1955 року народження. Ще троє людей, 1961, 2009 та 2011 років народження, отримали травми, - йдеться в повідомленні. Що сталося на місці ДТП Автомобіль Dodge Journey злетів з дороги та на швидкості врізався у дерево. Ударом машині завдало сильних ушкоджень, а люди всередині опинилися в пастці. Очевидці події дістали травмованих пасажирів ще до приїзду фахівців. Рятувальники ДСНС допомогли перенести трьох потерпілих до машин швидкої допомоги. Також надзвичайники знеструмили авто, щоб запобігти пожежі. Постраждалі під наглядом лікарів отримують необхідну медичну допомогу. Правоохоронці з'ясовують усі обставини та причини […]

trending_flat
Чому в морозилці швидко наростає лід – пояснення виробників

Лід у морозильній камері з’являється через декілька простих побутових помилок або технічних неполадок. Фахівці пояснили, як правильно доглядати за технікою та не зіпсувати продукти. Про це повідомили експерти компаній з виробництва побутової техніки Beko, Samsung, LG та Whirlpool. Що викликає появу льоду Найчастіше іній накопичується через тепле повітря, яке потрапляє всередину. Це відбувається, якщо дверцята зачинені нещільно або їх тримають відкритими занадто довго. Продукти, які виступають за краї полиць, також можуть заважати закриванню. Інша причина - забруднений або пошкоджений гумовий ущільнювач. Щоб перевірити його стан, затисніть аркуш паперу дверцятами. Якщо папір легко витягується, щільності немає. Також намерзання спричиняють гарячі страви та відкриті контейнери з їжею, з яких випаровується волога. У системах No Frost лід на дні камери з’являється через заблокований отвір для відводу талої води. Потоку повітря також можуть заважати продукти, які перекривають вентиляційні отвори. Як правильно розморожувати Перед очищенням […]

trending_flat
Заморозки, холод і не тільки: чим ще здивує погода цього тижня

Жителів Тернопільщини попереджають про різке похолодання та можливий туман. 13 жовтня вночі та вранці на ґрунті вдарять заморозки. Про це повідомили у Тернопільському обласному центрі з гідрометеорології. Що чекає на область У вівторок, 13 жовтня, на Тернопільщині буде хмарно з проясненнями, але без істотних опадів. Уночі та вранці можливий слабкий туман. Температура повітря вночі становитиме 2-7 градусів тепла. На поверхні ґрунту прогнозують заморозки 0-5 градусів. Вдень потеплішає до 9-14 градусів. У самому обласному центрі нічна температура коливатиметься в межах 3-5 градусів тепла. На ґрунті також очікують заморозки - від 1 до 3 градусів. Вдень повітря прогріється до 11-13 градусів тепла. Через заморозки на поверхні ґрунту в регіоні оголосили І рівень небезпечності (жовтий). Упродовж усього робочого тижня в області утримуватиметься помірно прохолодна погода. Періодично проходитимуть невеликі дощі, а в нічні години й надалі можливі заморозки.

trending_flat
На 98 році життя помер колишній ректор Тернопільського медуніверситету Іван Сміян

Пішла з життя видатна постать української медицини та науки. На 98-му році життя помер колишній ректор Тернопільського медичного університету Іван Сміян. Про це повідомляє офіційний сайт Тернопільського національного медичного університету імені І. Горбачевського. Внесок у медицину та науку Іван Сміян очолював медичний виш упродовж 1981-1997 років. За майже 17 років керівництва він зробив вагомий внесок у розбудову закладу та підготував 43 доктори та кандидати наук. Науковець був одним із провідних фахівців у галузі дитячої гастроентерології, нефрології та курортології. За своє життя він видав понад 700 наукових праць. “Ректорат, профком, працівники та студенти Тернопільського національного медичного університету імені І.Горбачевського з глибоким сумом сповіщають, що відійшов у вічність видатний науковець, академік Академії наук вищої школи України, член-кореспондент Національної академії медичних наук України, ректор ТНМУ в період 1981-1997 років, голова Тернопільської обласної асоціації педіатрів Іван Семенович Сміян”, - йдеться в повідомленні. Міжнародне визнання […]

дрони російські
trending_flat
Захід України атакували десятки дронів: скільки вдалось збити

Вдень 9 жовтня, а також уночі та вранці 10 жовтня російські окупанти атакували західні області України реактивними безпілотниками. Підрозділи сил протиповітряної оборони знищили 25 ворожих апаратів. Про це повідомили на офіційній сторінці Повітряного командування "Захід" Повітряних Сил ЗС України у Facebook. Що відомо про атаку Ворог застосував реактивні безпілотники типу «Герань-4». Повітряний бій тривав у декількох регіонах західної України. Авіація та мобільні вогневі групи знищили ворожі безпілотники над такими областями: Львівська; Волинська; Рівненська; Хмельницька; Івано-Франківська. Військові Повітряного командування "Захід" продовжують цілодобово контролювати повітряний простір і перебувають у готовності до відбиття нових атак.

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025