Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

trending_flat
Аварія на Бродівській у Тернополі: є травмовані

У Тернополі на вулиці Бродівській сталася ДТП. За попередньою інформацією, є травмовані.  Інформацію про аварію "Терміново" підтвердила старша інспекторка патрульної поліції Віталія Щупляк. "Попередньо ДТП з травмованими: за участі ТЗ Вольво і Шкода. Попередньо двоє травмованих", - йдеться у повідомленні. Аварія сталася по обіді. На місці події працює слідчий, медики та ДСНС. Нагадаємо, "Терміново" писало, що у Кременці під колеса авто потрапив 17-річний мотоцикліст.

trending_flat
На ринок України виходить аналог Temu з Польщі: що відомо про маркетплейс Allegro

Польський онлайн-маркетплейс Allegro - один із найбільших у Центральній і Східній Європі - планує стати доступним для українців. Перший етап запуску очікується вже в червні 2026 року. У 2027 році очікується адаптація платформи для українських продавців. Що таке Allegro Allegro - найбільший маркетплейс Польщі, який нерідко порівнюють із Amazon. Платформу щомісяця відвідують близько 289 мільйонів разів, а кількість активних покупців по всіх ринках перевищує 20 мільйонів. Раніше платформа була доступна тільки в Польщі. Відтоді маркетплейс поступово виходить на нові ринки: Чехія - у 2023 році, Словаччина і Угорщина - у 2024-му. Тепер черга за Україною. Що зміниться для українців Перший етап - лише для покупців. З червня 2026 року українці зможуть замовляти товари на Allegro з доставкою в Україну. У 2027 році компанія планує адаптацію платформи для українських продавців - тобто місцевий бізнес зможе виставляти товари безпосередньо на майданчику. Наразі […]

застілля схопив ніж
trending_flat
На Кременеччині чоловік загинув під час сварки з сусідом

У селі Розтоки Почаївської громади Кременецького району сталося вбивство: 51-річний господар будинку в ході застілля вчинив напад на свого гостя та завдав йому більше десяти ударів кухонним ножем. Чоловік 1979 року народження від отриманих поранень загинув на місці. Про це повідомляють у ГУНП  у Тернопільській області. Як з'ясували правоохоронці, причиною конфлікту стали ревнощі. Словесна суперечка між присутніми швидко переросла у бійку, після чого нападник схопив ніж. Повідомлення про злочин надійшло до поліції о 00:48 від старости села. На місце виїхала слідчо-оперативна група разом із криміналістами. Підозрюваного затримано згідно зі статтею 208 КПК України, справу внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань за ознаками умисного вбивства (ч. 1 ст. 115 ККУ). Наразі вирішується питання щодо оголошення підозри та обрання запобіжного заходу. Досудове розслідування триває.

trending_flat
Таксі Ужгород Краків: чому люди все частіше відмовляються від складних автобусних маршрутів

Маршрут Ужгород — Краків залишається одним із найпопулярніших напрямків між Україною та Польщею. Його використовують для роботи, навчання, подорожей або регулярних поїздок до Європи. Через велику кількість рейсів складається враження, що проблем із дорогою бути не повинно. Знайти транспорт нескладно, квитків багато, а сам маршрут давно став звичним для тисяч людей. Але саме тут і виникає головна помилка. Більшість пасажирів оцінює маршрут занадто поверхнево. Люди дивляться тільки на ціну або заявлений час у дорозі, не враховуючи, як саме проходитиме поїздка в реальності. І після кількох виснажливих поїздок багато хто починає шукати інший формат. Саме тому останніми роками все більш популярним стає таксі Ужгород Краків, де маршрут будується без зайвих пересадок, очікувань і хаотичної логістики. Чому автобусні маршрути часто виявляються складнішими, ніж здається На етапі планування автобус виглядає як просте рішення. Людина бачить прямий рейс або кілька варіантів із пересадками й […]

trending_flat
У Кременці під колеса авто потрапив 17-річний мотоцикліст

У Кременці сталася ДТП з постраждалими.  Про це повідомили у ГУНП у Тернопільській області. "Ще одна автопригода з потерпілими трапилася у Кременці о 12:33. На вулиці Дубенській водій автомобіля Volkswagen Touran, здійснюючи поворот ліворуч, не надав переваги в русі зустрічному мотоциклу марки KOVI ADVANCE і допустив зіткнення з ним. До лікарні з тілесними ушкодженнями потрапив 17-річний мотоцикліст", - йдеться у повідомленні. Як повідомляло "Терміново", це не єдина аварія, яка сталася 25 травня у Кременці. Вранці під час ДТП загинув чоловік. Його дружину госпіталізували до реанімаційного відділення.

презентація хелсі-солі
trending_flat
У Тернополі відбулася презентація helsi-солі: що відомо про інноваційний продукт

У Тернополі презентували незвичний продукт - здорову сіль із зниженим вмістом натрію та додатковим калієм. Захід організувала торгова марка SALZ, а про наслідки надмірного споживання звичайної солі розповіли кардіологиня та лікарка-дієтолог. Як повідомляє "Терміново", презентація відбулася днями в Open Spaсе. Двоє з трьох помруть від хвороб серця - і цю статистику можна "переписати" Кардіологиня Оксана Сидоренко розпочала свій виступ із цифр: дві третини українців помирають від серцево-судинних захворювань. "Всі ми боїмося онкології, але дві третини людей в Україні помирають саме від серця і судин. Це статистика, яка, на жаль, не міняється", - сказала вона. Головна причина - натрій. Його надлишок підвищує осмотичний тиск крові, серце починає посилено скорочуватися, тиск зростає. Спочатку це компенсаторна реакція, але з часом вона перетворюється на гіпертонічну хворобу. А гіпертонія - це прямий шлях до інфаркту та інсульту. Дієтологиня Галина Сеник додала: від надлишку солі страждають […]

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025