Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

Тернопіль
trending_flat
У центрі Тернополя розквітла найчарівніша весняна локація (фото)

У центрі Тернополя розквітла одна з найкрасивіших весняних локацій для фото. Про це повідомляє Тернопільська міська рада. "За драмтеатром у Тернополі розквітли дерева, створивши справжню фотозону міста - квітучі дерева створюють особливу весняну атмосферу та ідеальний фон для світлин", - йдеться у повідомленні. Нагадаємо, на руїнах 500-річного замку на Тернопільщині створять нову локацію для фото. Кожен охочий зможе зробити кілька світлин на фоні історичних пам’яток.  

електроенергія
trending_flat
Ціни на світло для бізнесу знову піднімуть: як це вдарить по гаманцях українців

Національний регулятор готується підняти граничну ціну на електрику для бізнесу - з 15 000 до 17 000 гривень за МВт-год. Промисловість б'є на сполох: це вдарить по підприємствах, товарах і зрештою - по кишені кожного українця. Про це повідомляє "Терміново" з посиланням на блог керуючого партнера Національної антикризової групи Тараса Загороднього для Цензор.НЕТ. НКРЕКП ще 7 квітня схвалила відповідний проєкт постанови. Найдорожча електрика в Європі Україна вже зараз займає перше місце на континенті за вартістю електроенергії для промисловості. Цифри цієї зими: грудень 2025 - 135 євро/МВт-год січень 2026 - 164 євро/МВт-год лютий 2026 - 192 євро/МВт-год Для порівняння: у Португалії в лютому ціна становила лише 12 євро - у 16 разів менше. Хто насправді виграє від підняття цін Регулятор пояснює рішення коливаннями цін на європейських ринках і погрожує зупинкою імпорту електроенергії. Але є нюанс. Фактичними вигодонабувачами від підняття так званих […]

Юрій Цимбалюк
trending_flat
Помер шанований викладач з Кременеччини Юрій Цимбалюк

У Кременці помер старший викладач академії Юрій Цимбалюк - педагог і майстер художнього ковальства, який понад 30 років готував учителів трудового навчання. Як повідомляють у Кременецькій обласній гуманітарно-педагогічній академії ім. Тараса Шевченка, викладач пішов з життя 22 квітня 2026 року. Хто такий Юрій Цимбалюк Юрій Григорович Цимбалюк народився 26 листопада 1963 року в селі Старий Вишнівець на Тернопільщині. У 1990 році закінчив Тернопільський державний педагогічний інститут за спеціальністю "Загальнотехнічні дисципліни і праця". З 1991 року викладав у Кременецькому педагогічному коледжі ім. Т. Г. Шевченка. У 1999-2001 роках очолював відділ образотворчого мистецтва. З 2003 року - асистент, а згодом старший викладач Кременецького обласного гуманітарно-педагогічного інституту, нині - Академії. Читайте також: “Серце і душу віддавав дітям”: помер шанований вчитель з Тернопільщини Внесок у науку і освіту Цимбалюк був співавтором навчальних посібників "Зварювання" та "Лабораторні роботи із зварювання". Його праця суттєво вплинула на […]

жителька Тернопільщини відзначила 101 рік
trending_flat
Мешканці Тернопільщини виповнився 101 рік

Понад столітня мудрість, незламна віра та любов, що перемагає час - свій поважний день народження відзначила мешканка села Великі Гаї. Мирослава Петрівна Жминда - гордість Великогаївської громади на Тернопільщині — відзначила 101-й день народження. Ще минулого року громада урочисто вшанувала її сторіччя, а нині Господь подарував можливість знову зустрітися, щоб розділити тепло й щирість цієї неповторної миті. Про це повідомив голова Великогаївської об'єднаної територіальної громади Олег Кохман. «Дякуємо за Вашу простоту, людяність та приклад того, як потрібно любити життя» Голова громади привітав іменинницю і побажав їй міцного здоров'я, радості від рідних, мирного неба та Божої ласки. За його словами, пані Мирослава є справжнім прикладом стійкості духу й любові до життя для всіх мешканців громади. Бажаємо шановній Мирославі Петрівні ще довгих і щасливих літ поруч із близькими людьми!

trending_flat
Чим професійні корти для бадмінтону відрізняються від аматорських залів

Бадмінтон — це динамічний вид спорту, який потребує не лише швидкості реакції та витривалості, а й відповідних умов для гри. Багато початківців помилково вважають, що для тренування підійде будь-який шкільний спортзал або майданчик із натягнутою сіткою. Проте різниця між професійною ареною та аматорським приміщенням є критичною як для результативності, так і для безпеки гравця. Професійні корти vs аматорські зали: основні відмінності Коли ми говоримо про бадмінтонні корти, ключовим аспектом є їхня відповідність міжнародним стандартам. В аматорських залах часто використовується універсальна розмітка для кількох видів спорту (волейболу, баскетболу, футзалу), що дезорієнтує гравця під час швидких розіграшів. Професійний зал спроєктований з урахуванням специфіки польоту волана, де висота стелі має бути не менше як 7–9 метрів, щоб не обмежувати високі удари. Крім того, у професійних комплексах, таких як Racket Sports Park Kyiv, простір організовано так, щоб потоки повітря від кондиціонерів не змінювали траєкторію волана. […]

trending_flat
На Тернопільщину мчить похолодання: на скільки погіршиться погода

Починаючи з понеділка, 20 квітня, на Тернопільщині, як і майже на всій території України, значно похолодає.  Про це попереджають синоптики. Зокрема, у Тернопільському обласному центрі з гідрометеорології кажуть, що сьогодні очікується хмарність та будуть дощі. "Вітер північно-західний, 7 – 12 м/с. Температура повітря по області: +6.. +11º ; по м. Тернополю: +7...+9º" - йдеться у повідомленні. Згідно з даними сайту Sinoptik, надалі і щонайменше до кінця тижня на Тернопільщині буде хмарно, часом з проясненнями. Температура повітря максимально досягне +12 градусів тепла. Фото знерероване ШІ

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025