Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.
Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.
Потрібно буде вказати:
- Повну назву організації, де вам відмовили.
- Її адресу.
- Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
- Обставини, за яких вам було відмовлено.
- Ім’я співробітника, який відмовив вам.
Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.
Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:
- При перетині державного кордону України;
- При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
- При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.
На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:
- Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
- Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
- Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
- Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).
About the author
Тернополянка потрапила у смертельну ДТП на Львівщині
Тернополянка стала учасницею смертельної ДТП на Львівщині. Про це повідомляє поліція Львівської області. "Одна загибла та шестеро травмованих внаслідок ДТП на Львівщині – поліцейські проводять розслідування. Дорожньо-транспортна пригода сталась 1 липня близько опівдня на автодорозі Київ-Чоп у межах селища Нижнє Синьовидне, Стрийського району. Як попередньо встановили правоохоронці, зіткнулись автомобілі Honda HR-V, яким керувала 22-річна мешканка Тернопільської області та Volkswagen Golf під керуванням мешканця Стрийського району віком 24 роки", - йдеться у повідомленні. Унаслідок зіткнення 55-річна жителька міста Сколе померла у лікарні. "Водій та ще троє пасажирок Volkswagen - мешканок Стрийського району віком 14, 26 та 38 років, а також водійка та пасажир Honda – 56-річний житель Трускавця, отримали тілесні ушкодження", - додають у поліції. За фактом ДТП розпочато кримінальне провадження. Розслідування триває.
Під час негоди на Кременеччині ледь не потонули діти та дорослі, людей рятували просто з води
Потужна злива на Тернопільщині ледь не завершилася трагедією. У селі Горинка на Кременеччині вода різко піднялася, а серед підтоплених опинилися дорослі та троє дітей, яких довелося рятувати. Про це повідомляє "Терміново" з посиланням на Головне управління ДСНС України у Тернопільській області та журналістку Зою Карпюк. Що сталося Увечері 2 липня близько 19:00 після інтенсивної зливи в селі Горинка Кременецької територіальної громади різко піднявся рівень води в річці Горинька. Через це підтопило три домогосподарства. Вода також частково вийшла на проїжджу частину дороги М-19 і прилеглу територію. У зоні підтоплення опинилися семеро людей, серед яких троє дітей. Дітей почало зносити течією Як розповіла журналістка Зоя Карпюк, після зливи вода піднялася настільки, що діти почали заходити у стрімкий потік. Однак течія виявилася дуже сильною і почала зносити трьох дітей. За словами журналістки, поруч були голова Кременецької районної військової адміністрації Віталій Кудлак, Сергій Сиротюк, […]
Води – по верх смітників. Затопило Горинку біля Кременця (фото, відео)
На Кременеччині унаслідок сильної зливи затопило село Горинка. Про це "Терміново" розповіли читачі. "Води сантиметрів 70, по другу педаль фури", - розповідає журналістам читач Петро. На фото та відео видно, що люди йдуть вбрід дорогою, що перетворилась на річку - рівень води сягає пояса. Деякі дороги не проїздні для транспорту. На одному з фото видно, що рівень води сягнув верху смітників. Журналісти "Терміново" також звернулись до ДСНС із запитом, чи надходили виклики від жителів Горинки, скільки будинків та присадибних ділянок підтоплено, а також чи є постраждалі.
Росія вночі масовано атакувала Україну дронами та ракетами: багато загиблих та поранених (фото, відео)
Україна пережила ще одну важку ніч, яка принесла біль, руйнування та втрати. Росія масовано атакувала дронами та ракетами. Основний удар припав на Київ. "Терміново" розповідає все, що відомо про наслідки атаки станом на зараз. На 09:00 за інформацією від рятувальників та медиків, унаслідок удару по Києву є 86 поранених та 13 загиблих. Є також двоє постраждалих в Київській області - там ворог гатив по підприємствах, цивільних авто та будинках. Наслідки удару по Києву Армія РФ тероризувала Київ всю ніч, удар тривав 11 годин поспіль. Ворог залучив ракети, балістику та дрони. "Ще понад 80 людей постраждали. Нелюди били просто по житлових кварталах, до фундамента знищені багатоповерхові будинки, де перебували люди. У столиці фактично всі районі зазнали пошкоджень від російських ударів. На всіх місцях влучань працюють рятувальники, профільні екстрені служби, під завалами досі можуть бути люди. Розгорнуті оперативні штаби для допомоги постраждалим", […]
Мешканці Тернополя скаржаться на відсутність транспортного сполучення з важливим мікрорайоном
Жителі Тернополя звернулися до міської влади та міського голови Сергія Надала з проханням вирішити проблему транспортного сполучення з районом Промисловий, де розташована велика кількість підприємств, установ та організацій. Як зазначають автори звернення, тут щодня працюють сотні людей, які сумлінно виконують свою роботу та сплачують податки до міського бюджету. Однак вони постійно стикаються з проблемою відсутності належного транспорту. Ще 23 березня 2026 року мешканці подали до Тернопільської міської ради офіційне колективне звернення, під яким зібрали 45 підписів. У зверненні йшлося: «Ми просили лише одного – звернути увагу на транспортне сполучення району Промисловий та запровадити додаткові маршрути». Втім, за кілька місяців жодних змін не відбулося. За словами жителів, після 19:00 дістатися з Промислового додому стає складно: тролейбус №7 та маршрут №21 у цей час уже не курсують. У вихідні дні пряме сполучення з містом практично відсутнє. Мешканці розповідають, що навіть у спекотну […]
Волонтери Тернопільщини закликали не використовувати соціальне таксі для супроводу Героїв
Волонтери громадської ініціативи «На щиті Тернопільщина» звернулися до мешканців та очільників громад із закликом гідно вшановувати полеглих захисників і не допускати використання соціального таксі для їхнього перевезення в останню путь. Про це написали на сторінці "На Щиті Тернопільщина". Якщо громада потребує допомоги з організацією, волонтери готові шукати рішення разом. Також волонтери звернули увагу, що місцеві водії вкрай рідко долучаються до таких колон. Однак варто було лише поговорити: після дзвінка голові громади та розмов із мешканцями ситуація змінилася — на супровід приїхали автомобілі з прапорами. «Отже, можна. Треба лише бажання», — підсумували в організації. Волонтери наголошують: вшанування Героїв — це не лише їхня місія. Будь-який охочий може приїхати на власному автомобілі з прапором і приєднатися до колони. Це не потребує значних коштів чи складної організації — лише небайдужості та поваги.
