Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

Тернопіль
trending_flat
Дощі нарешті припиняться? Якою буде погода на початку тижня на Тернопільщині

На Тернопільщині очікується тепла та малохмарна погода. Про це повідомили синоптики у Тернопільському обласному центрі з гідрометеорології. "Мінлива хмарність. Без істотних опадів. Вітер північно-західний, 7–12 м/с. Температура по області: +19...+24º;  по м. Тернополю: +22...+24º", - такою буде погода 8 червня. Станом на ранок понеділка відносна вологість в області складає 90%. "08 червня в лісах та інших природних об’єктах у північній частині області надзвичайна пожежна небезпека 5-го класу, у західній – висока  пожежна небезпека 4-го класу, у центральній - низька пожежна небезпека 2-го класу  на решті території – пожежна небезпека відсутня (1-ий клас)", - нагадали синоптики. Якою буде погода найближчими днями Згідно з прогнозом Українського гідрометцентру, 9 червня на Тернопільщині буде ясно з проясненнями, максимальна температура повітря складатиме +24. 10 червня можливі дощі. Температура повітря підніметься до +26.

парковка Лексус
trending_flat
У Тернополі водій Лексусу нахабно запаркувався на пішохідному

У Тернополі водій Лексуса запаркувався просто на пішохідному переході. Про це повідомляють очевидці у телеграм-каналі "Корки Тернопіль". "Давно я не був в Епіцентрі, а тут нічого і не змінилося", - написав Євген. В Україні штраф за паркування на пішохідному переході або ближче ніж 10 метрів до нього становить 510 грн (34 неоподатковуваних мінімуми). Також автомобіль може бути евакуйований — тоді додаються витрати на евакуатор і штрафстоянку.

trending_flat
На війні загинув бойовий медик з Кременеччини Едуард Мазур

Трагічна втрата для Кременеччини - на Сумщині обірвалось життя бойового медика Едуарда Мазура. Сумну звістку повідомив мер Кременця Андрій Смаглюк. "Повідомляємо вам, що в нашу громаду надійшла трагічна звістка про те, що 6 червня 2026 року поблизу н. п. Білопілля, Сумської області, загинув військовослужбовець, житель села Гаї, Гаївського старостинського округу, бойовий медик взводу протидії екіпажам безпілотних літальних апаратів першого батальйону безпілотних систем військової частини ****, сержант МАЗУР Едуард Васильович, 1987 року народження", - йдеться у повідомленні. Про дату та місце зустрічі тіла Героя міський голова обіцяв повідомити додатково. Редакція "Терміново" висловлює щирі співчуття рідним, близьким та усім, хто знав Едуарда Мазура.

ДТП Заводське
trending_flat
На Тернопільщині 16-річна дівчина потрапила під колеса авто

На Тернопільщині під колеса авто потрапила 16-річна дівчина. Про це повідомили у ГУ ДСНС України у Тернопільській області. "Близько 8:00 у селищі Заводське під колеса автомобіля потрапила 16-річна дівчина. За попередньою інформацією, 73-річна водійка автомобіля Toyota Corolla, виїжджаючи з другорядної дороги на головну, не переконалася в безпечному русі та здійснила наїзд на неповнолітню, яка почала переходити дорогу на нерегульованому пішохідному переході", - йдеться у повідомленні. Дівчинка отримала травми. Кермувальниця була тверезою.

trending_flat
Тріскачки для авто: які бувають та чим відрізняються

У ремонті авто є роботи, де звичайний ключ швидко починає дратувати. Місця мало, гайка стоїть незручно, рука впирається в кузов або раму, а інструмент доводиться постійно переставляти. У таких ситуаціях тріскачковий ключ помітно спрощує роботу: він дозволяє крутити кріплення короткими рухами й не знімати руків’я після кожного повороту. Для домашнього гаража це зручність, а для вантажного транспорту — ще й економія часу. Коли техніка працює щодня, простій через дрібне кріплення стає неприємною проблемою. Тому тріскачку варто обирати не випадково, а з урахуванням розміру, навантаження, якості механізму та майбутніх завдань. Що таке тріскачка та для чого вона потрібна Тріскачка — це руків’я з храповим механізмом і посадковим квадратом для торцевих головок. Механізм працює так, що під час руху в один бік головка прокручує кріплення, а під час зворотного руху руків’я повертається без зайвого переставляння. Саме через це інструмент зручний у місцях, […]

Тернопільський фаховий мистецький коледж імені Крушельницької
trending_flat
У Тернопільському мистецькому коледжі виявили порушень майже на 3 млн грн

У Тернопільському мистецькому фаховому коледжі ім. Соломії Крушельницької під час державної перевірки виявили фінансові порушення майже на 3 млн грн, нестачу музичних інструментів та ризик втрати нерухомості в центрі міста площею понад 4,6 тис. кв. м.  У розпорядження редакції "Терміново-новини Тернопільщини" потрапили висновки ревізії Управління Західного офісу Держаудитслужби в Тернопільській області. Перевірка охопила період з січня 2022 року по вересень 2025 року. Редакція також звернулась до поліції за коментарем щодо можливого кримінального провадження, розпочатого за фактом порушень. Що виявила перевірка За результатами ревізії зафіксовано фінансові порушення на загальну суму майже 3 млн грн. Зокрема: педагогічним працівникам не нараховано та не виплачено матеріальну допомогу на оздоровлення і щорічну грошову винагороду - на суму 1 786,26 тис. грн; заробітну плату нараховано у завищеному розмірі - збитки склали 273,72 тис. грн; кошти освітньої субвенції з держбюджету спрямовано на виплату зарплати працівникам, чиє педагогічне […]

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025