Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

пенсіонери
trending_flat
Пенсії можуть урізати на 20%: ПФУ попередив українців про важливе правило

Пенсійний фонд України нагадав пенсіонерам про важливе правило, яке стосується кожного отримувача виплат: про будь-які зміни у своїх даних чи трудовому статусі необхідно повідомляти фонд протягом лише 10 днів. Недотримання цього терміну може обернутися неприємними фінансовими наслідками. Як роз'яснюють у відомстві, обов'язок повідомляти ПФУ протягом десяти днів закріплений частиною другою статті 16 Закону №1058, який зобов'язує застрахованих осіб повідомляти територіальні органи фонду про зміну даних, що вносяться до персональної облікової картки в системі персоніфікованого обліку. Насамперед це стосується працевлаштування, звільнення з роботи, а також відкриття чи припинення діяльності фізичної особи-підприємця. Крім трудового статусу, повідомляти фонд потрібно і про зміну особистих даних — прізвища, імені, по батькові, місця проживання чи інших відомостей, які впливають на нарахування виплат. У Пенсійному фонді попереджають: якщо через несвоєчасне інформування виникла переплата пенсії, отримувачу спершу запропонують повернути кошти добровільно. Якщо ж людина цього не зробить, з […]

Тернопіль
trending_flat
Спека різко відступить: синоптики попередили про похолодання та грози

19 липня в Тернопільській області прогнозується помітна зміна погоди — на зміну літній спеці прийде відчутне похолодання. За даними синоптиків Тернопільського обласного центру з гідрометрології, температура повітря вдень становитиме близько +23...+24°C, тоді як у суботу, стовпчики термометрів піднімалися до +29...+30°C. Причиною різкого похолодання стане атмосферний фронт, який у вихідні накриє західні області України. Читайте також: Над заходом України зафіксували лінію сходження фронту: яку погоду вона зумовить Тернопільщина, як і сусідні Львівська та Рівненська області, опиниться в зоні його впливу, тому синоптики попереджають про ймовірність гроз, зливових дощів та шквалистого вітру. Вночі температура повітря очікується в межах +18...+19°C. Атмосферний тиск та вологість протягом дня можуть коливатися через проходження фронту. Синоптики радять мешканцям області врахувати прогноз при плануванні справ на вихідний день і бути обережними під час можливих гроз та поривів вітру. Фото - "Терміново"

trending_flat
Шахраї ошукали двох жінок на велику суму: в поліції назвали схему аферистів

На Тернопільщині телефонні аферисти, видаючи себе за представників банківської служби безпеки, ошукали двох місцевих жительок. Зловмисники під приводом термінових банківських операцій виманили у жінок майже 129 тисяч гривень. Як повідомляє відділ комунікації поліції Тернопільської області, до Тернопільського районного управління поліції звернулася 28-річна мешканка обласного центру. Як сталося шахрайство За її словами, невідомий чоловік зателефонував їй, представившись банківським працівником, і переконав жінку, що для збереження коштів на рахунку необхідно негайно виконати певні операції. Повіривши шахраю, вона перерахувала на вказаний ним рахунок 47 500 гривень. Того ж дня схожа ситуація трапилася у Скалатській громаді. Постраждала 21-річна жителька села Хоптянка, якій зателефонував аферист, що назвався співробітником служби безпеки monobank. Під тим самим приводом термінових банківських операцій шахрай заволодів її грошима в розмірі 81 401 гривня. За обома фактами поліція розпочала досудове розслідування, наразі встановлюються особи причетних до шахрайства зловмисників. Правоохоронці вкотре наголошують на […]

trending_flat
Будинок для літніх як другий дім: що відчуває людина після переїзду насправді?

Переїзд до будинку для літніх людей майже завжди відбувається зі складними емоціями. Навіть якщо це рішення обдумане й необхідне, людина може відчувати страх і невизначеність. Тому так важливо підібрати дім пристарілих, в якому персонал розуміє подібні труднощі та має ефективні методики роботи з ними. Обираючи дім престарілих у Тернополі, звертайте увагу на досвід персоналу, атмосферу та програми адаптації для нових мешканців. Які перші емоції виникають після переїзду в приватний пансіонат? Залишити звичне місце проживання завжди важко. Потрібно повністю змінювати звичний темп життя, що найчастіше супроводжується такими переживаннями: страхом втрати незалежності; відчуттям, що більше не буде можливості повернутись додому; сумом через зміну звичного середовища; тривогою перед новими людьми та правилами. Особливо важко тим, хто довго жив самостійно. Дім — це не просто місце, а простір спогадів, звичок і відчуття контролю. Тому перші дні або навіть тижні можуть бути емоційно непростими. Особливості періоду адаптації […]

поліція
trending_flat
У Борщеві стався вибух

У Борщеві на вулиці Данила Галицького пролунав вибух. Про це повідомляє пресслужба поліції Тернопільської області. "На лінію 102 надійшло повідомленні від диспетчера підрозділу ДСНС про те, по вулиці Данила Галицького у Борщеві пролунав вибух. На місце події виїхала слідчо-оперативна група відділення поліції №1 Чортківського районного управління та інші екстрені служби. За попередніми даними, до вибуху міг призвести витік газу у закинутому будинку. Загиблих та травмованих немає. На місці події працюють аварійні служби для ліквідації наслідків," - йдеться у повідомленні.

trending_flat
Житель Шумська зґвалтував свою 15-річну падчерку

Житель Шумська зґвалтував свою 15-річну падчерку. Поліцейські задокументували 2 факти сексуального насильства. Про це повідомили у ГУ НП у Тернопільській області. "У ході досудового розслідування слідчі Головного управління Нацполіції Тернопільщини встановили, що підозрюваний був вітчимом потерпілої. Проживаючи з неповнолітньою в одній квартирі, він двічі чинив щодо неї сексуальне насильство. Зі слів потерпілої, вперше він став чіплятися до неї у червні минулого року, перебуваючи у стані алкогольного сп‘яніння. Тоді дівчина вирішила нікому не розповідати про цей випадок. Через декілька місяців знахабнілий вітчим зґвалтував неповнолітню", - йдеться у повідомленні. За скоєне йому загрожує від 7 до 12 років позбавлення волі.

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025