Що робити, якщо у вас не прийняли е-паспорт з “Дії”

Уряд дозволив використання копій цифрових документів у Дія, в тому числі цифрового податкового номера. Проте не в усіх організаціях його приймають. Розробники додатку “Дія” розповіли, куди потрібно звертатися в разі відмови приймати електронні документи.

Для того, щоби звернутися в службу підтримки, потрібно перейти за цим посиланням.

Потрібно буде вказати:

  1. Повну назву організації, де вам відмовили.
  2. Її адресу.
  3. Дату та приблизний час, коли трапилась відмова.
  4. Обставини, за яких вам було відмовлено.
  5. Ім’я співробітника, який відмовив вам.

Дійсно є ситуації, коли ви не можете використовувати електронний паспорт. В такому разі служба підтримки повідомить вам про це.

Коли не можна використовувати е-паспорт замість пластикового чи паперового:

  1. При перетині державного кордону України;
  2. При в’їзді та виїзді з окупованих територій країни;
  3. При в’їзді, перебуванню, проживанню або пересуванню в межах прикордонної смуги, виході у територіальне море та внутрішні води України.

На які законодавчі норми можна посилатись, якщо вам відмовили:

  1. Право громадян України використовувати е-паспорт та е-паспорт для виїзду за кордон передбачено Законом України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус” (Закон про ЄДДР).
  2. Так, згідно зі статтею 14-1 Закону е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон пред’являються особою замість та без додаткового пред’явлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, документів (відомостей, даних) про реєстраційний номер облікової картки платника податків, про місце проживання.
  3. Відмова органу державної влади або органу місцевого самоврядування в наданні адміністративної послуги через використання заявником е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон з 23.08.2021 є порушенням Закону України. Посадові особи можуть бути притягнуті до дисциплінарної, цивільної та адміністративної відповідальності.
  4. Зокрема, адміністративна відповідальність передбачена ст. 166-27 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Санкція за таке правопорушення передбачає накладення штрафу від двохсот до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (3400-6800 грн).

About the author

trending_flat
На Тернопільщині сталася ДТП: загинули водій та дитина

На Тернопільщині сьогодні, 13 серпня, у результаті ДТП загинули двоє людей. Про це повідомили у поліції Тернопільської області. ДТП сталася на виїзді зі Зборова. "За попередньою інформацією, водій автомобіля Volkswagen Golf, рухаючись у напрямку Тернополя, виїхав на смугу зустрічного руху, де допустив зіткнення з автомобілем Peugeot. Остаточні причини та обставини виїзду на зустрічну смугу встановлюють слідчі. У Volkswagen перебували четверо людей. Внаслідок зіткнення водій та 14-річна пасажирка загинули. Ще одну пасажирку з травмами госпіталізували", - йдеться у заяві. Водія Peugeot Expert та трьох дітей доправили до лікарень. Інформація про їхній стан уточнюється.

парк шевченка тернопіль
trending_flat
Американець назвав Тернопіль найкращим містом в Україні (відео)

Американський блогер Майкл Вілена, який закохався в Україну, об'їздив різні міста країни та склав власний рейтинг найкращих. Перше місце він віддав Тернополю. Про це повідомляється у публікації в TikTok. Блогер відкрив свою десятку Житомиром. Далі до рейтингу потрапили Одеса, Черкаси, Полтава та Кам'янець-Подільський. П'яту сходинку Майкл Вілена віддав Харкову. Розповідаючи про місто, він окремо пожартував про його легендарні лавочки, назвавши їх дуже комфортними. На четвертому місці опинився Київ. За словами американця, столиця могла б претендувати й на вищу позицію, однак їй «не вистачило місця у трійці». Бронзовим призером рейтингу став Луцьк - місто, де блогер зараз живе. Друге місце американець віддав Львову. А абсолютним переможцем і найкращим містом України, на його думку, став Тернопіль. Саме файне місто найбільше підкорило серце блогера. Зазначимо, що Майкл Вілена не просто подорожує Україною. Він настільки закохався в нашу країну, що одружився тут та продовжує […]

євро
trending_flat
Долар може піти вгору після нових правил НБУ: який курс чекає Україну

Нові ліміти Національного банку вже впливають на попит на валюту в Україні. Експерт Олексій Козирєв назвав діапазони, у яких можуть перебувати долар та євро 13-19 серпня. Про це повідомляє видання Finance.ua. Що відбуватиметься з валютою На світових ринках одним із головних факторів для валют залишається ситуація на Близькому Сході. Важливе значення матиме і ціна на нафту, оскільки її подорожчання може впливати на долар та посилювати інфляційний тиск у країнах, які залежать від імпорту енергоносіїв. Водночас на український валютний ринок впливатимуть рішення НБУ щодо нових лімітів. З 11 серпня регулятор підвищив обмеження за низкою операцій для населення та бізнесу. Зокрема, ліміт на купівлю валюти громадянами на валютні картки зріс із 50 000 до 200 000 гривень на місяць. Також із 100 000 до 200 000 гривень в еквіваленті на день збільшили ліміт на зняття готівки з валютних рахунків в Україні та […]

затримання
trending_flat
Торгував “гарантіями” на кордоні за $17 000: 23-річний організатор схеми опинився на лаві підсудних

Слідчі Тернопільського районного управління поліції завершили досудове розслідування та скерували до суду обвинувальний акт щодо 23-річного жителя Івано-Франківська. Матеріали провадження вже передано для розгляду по суті. Про це повідомляють у ГУ НП у Тернопільській області. Нагадаємо, зловмисника затримали безпосередньо під час отримання 17 тисяч доларів США за організацію маршруту поза офіційними пунктами пропуску для 42-річного військовозобов'язаного. Зібрана слідством доказова база дозволила інкримінувати фігуранту одразу дві статті Кримінального кодексу України: ч. 3 ст. 332 — організація незаконного переправлення осіб через державний кордон України, керівництво такими діями та сприяння їх вчиненню, вчинені за попередньою змовою та з корисливих мотивів; ч. 2 ст. 369-2 — одержання неправомірної вигоди за вплив на прийняття рішення особою, уповноваженою на виконання функцій держави (обіцянка вплинути на службових осіб прикордонної служби). Процесуальне керівництво у справі здійснювала Тернопільська окружна прокуратура. Тепер остаточне рішення та міру покарання для організатора протиправного […]

Тернопіль
trending_flat
Антициклон охопив Україну: яку погоду він зумовить на Тернопільщині

Україна зараз перебуває у полі антициклону з високим атмосферним тиском. Про це розповіла синоптикиня Наталка Діденко. "Тому завтра, 14-го серпня, в усіх областях України очікується суха сонячна погода. Навіть туманів не видно в прогнозі, хіба що якісь надрічкові серпанки. Температура повітря протягом завтрашнього дня - хоч пий, очікується +20+25 градусів, на Закарпатті +28+31 градус", - написала вона. Вночі, за її словами, буде холодно. Найхолодніше на заході та півночі - температура може опускатись до +9. У найближчі дні в Україну повернеться спека. Температура повітря зросте до +30, але ненадовго. Фото - "Терміново".

айфон
trending_flat
Як підготувати iPhone до зими: захищаємо акумулятор від холоду

Зима — складний сезон не тільки для водіїв та комунальників, а й для смартфонів. Мороз, сніг, волога та різкі перепади температур можуть впливати на роботу iPhone. Найперше страждає акумулятор: телефон швидше втрачає заряд, може раптово вимкнутися або тимчасово обмежити продуктивність. Чому батареї iPhone не любить холод і як підготувати його до зими? Розповідаємо, що потрібно знати власникам смартфонів Apple. Чому iPhone швидше розряджається на морозі? У iPhone використовуються літій-іонні акумулятори. За низької температури хімічні процеси всередині батареї сповільнюються. Через це акумулятор тимчасово втрачає здатність віддавати потрібну кількість енергії. Apple рекомендує використовувати iPhone при температурі навколишнього середовища від 0 до 35 °C. Оптимальним для роботи акумулятора вважається приблизно 16–22 °C. А тепер уявіть типовий зимовий день в Україні: вийшли з дому при -10 °C, відкрили навігацію, увімкнули мобільний інтернет, зробили кілька фото — і раптом замість звичних 35% бачите 12%. Ні, iPhone не […]

Контакти редакції: terminovo.te@gmail.com
м. Тернопіль, Кульчицької 2А
+380935295439
ПАРТНЕРИ

Новини Тернополя та Тернопільської області

Copyright

2018 – 2025